service clients

Qu'est-ce qu'un représentant du service client ?
Comment gérez-vous un client en colère ?
Comment gérer un passager furieux ?
Comment la distribution est-elle organisée pour assurer la commodité du client ?
Peut-on expliquer l'importance de la base de valeur des soins dans les droits des utilisateurs de services ?
Comment vous assurez-vous de répondre aux attentes du client ?
Quand transmettre les plaintes au personnel approprié ?
Quelle est l'importance de prendre le temps d'écouter attentivement ce que dit le client ?
Quels sont certains de vos traits qui font de vous un candidat idéal pour un poste de service à la clientèle ?
Quels sont les éléments clés pour fournir un service client exceptionnel ?
Le lien ci-dessous concerne un salon de coiffure en Pologne, qui compte beaucoup de clients masculins. Quelqu'un peut-il me dire POURQUOI ils sont si occupés ?
Élaborer sur une situation sur la façon dont vous avez géré une situation où le client avait totalement tort ?
Comment savoir si vous avez réussi à établir un rapport avec votre client ?
Quel est le « délai de grâce » accordé à un client en état d'ébriété pour qu'il finisse l'alcool restant sur sa table après l'arrêt du service d'alcool ?
Comment l'adaptation aux besoins de livraison des clients contribue-t-elle à la fidélisation de la clientèle ?