Quelle est l'importance de prendre le temps d'écouter attentivement ce que dit le client ?

Haha eh bien, je suppose que vous ne gâchez pas complètement le service que vous faites 4 juste une supposition

C'est parce que les clients sont la raison de notre existence. La vie de notre entreprise réside en eux.

Il est important de prendre le temps d'écouter les clients car ils peuvent avoir des inquiétudes concernant le traitement qu'ils pourraient recevoir, ou ils pourraient avoir des difficultés d'apprentissage, par exemple malentendants. Ils pourraient vouloir des informations sur d'autres rendez-vous et des informations sur le médecin qu'ils voient.