Jeromy
Conseguir un trabajo en servicio al cliente es una excelente manera de involucrarse con gente nueva y permanecer sociable durante su tiempo en el trabajo. El servicio al cliente naturalmente implica que usted hable con muchos clientes para ayudar a resolver problemas, vender productos y hablar sobre cualquier problema relacionado con los productos o servicios que vende la empresa.
Involucrarse en este tipo de trabajo requerirá que tenga una serie de rasgos de personalidad que lo ayuden a hablar con los clientes con facilidad y a ser agradable con todas las personas con las que habla todos los días.
Dado que a menudo trabajará con otras personas durante su trabajo, hay muchos rasgos de personalidad que necesita. Estos incluyen ser asertivo y no dominante, y permanecer socialmente seguro y extrovertido, ya que hablará con una amplia gama de personas. Debe ser un poco confiado para que los clientes también se sientan cómodos a su alrededor. Ser abierto y directo también es importante, para que los clientes siempre sepan con precisión lo que está sucediendo. También debe estar orientado al grupo, ya que trabajará con otros miembros del equipo para resolver problemas la mayor parte del tiempo.
También tendrá que manejar la presión durante su trabajo, lo que significa que tendrá que estar emocionalmente tranquilo y estable, y capaz de lidiar con el estrés. Deberá tener confianza en sí mismo para poder mantenerse concentrado y determinado durante todo su tiempo en el trabajo.
Finalmente, tendrás que ser cuidadoso y serio, pero también entusiasta, para que los clientes siempre se sientan cómodos hablando contigo. Al utilizar todas estas características a su favor, puede estar seguro de que su trabajo sigue siendo seguro y de que es capaz de trabajar con un estándar realmente alto.