Верона
Независимо от того, насколько компетентны или трудолюбивы эти менеджеры, они понимают, что никто не может достичь целей организации в одиночку. Управление предполагает работу с другими людьми и через них. Поскольку люди непредсказуемы и взаимодействие между менеджерами и сотрудниками непредсказуемо, невозможно установить жесткий набор правил, который будет работать в любой ситуации. Это одна из причин, по которой менеджмент - это не только наука, но и искусство.
Возьмем, к примеру, Лию Манолиу, бывшего бронзового призера Олимпийских игр. В качестве президента национального олимпийского комитета Румынии она занимала ключевую позицию, которая повлияла на участие ее страны в Олимпийских играх 1992 года. Она полагалась на свою способность руководить, мотивировать и влиять на людей, а также на свои технические навыки администрирования, планирования и составления бюджета, используя как искусство, так и науку управления для решения различных задач и людей. Помимо прочего, она рекомендовала стандарты для командных спортсменов, способствовала обучению команды и финансированию поездок, а также наняла тренеров и инструкторов. Ее взаимодействие с правительственными чиновниками, членами Международного олимпийского комитета, тренерами и спортсменами было так же важно для олимпийских результатов Румынии, как и мастерство ее спортсменов.
За прошедшие годы многие принципы менеджмента были научно систематизированы для изучения и применения. Однако люди не могут полностью развить свои управленческие навыки без применения некоторых творческих талантов. Вот почему менеджеры в значительной степени опираются на собственный опыт, находя баланс между требованиями и возможностями своей работы. Более того, растущий объем знаний об управленческих методах и инструментах предполагает, что менеджеры также должны применять изобретательность и интуицию, особенно когда факты и цифры не рисуют четкой картины того, что делать.