Дамион
Можно сказать, что у Sainsbury's высокая организационная структура.
Ключевые особенности высокоразвитой организации:
• Управление сверху вниз
. Сеть супермаркетов, такая большая, как Sainsbury, - довольно сложная операция, поэтому очевидно, что люди на самом верху, такие как генеральный директор, не смогут контролировать повседневная работа магазина. Они будут концентрироваться на более широкой картине, которая поможет компании выжить и, надеюсь, расти.
Поэтому ответственность за управление магазином и уважаемыми отделами передается менеджерам и контролерам магазинов. Они будут нести ответственность за персонал, работающий в магазине в тот день, но они все равно будут нести ответственность перед более крупными боссами наверху.
Иногда это называют иерархией, и это, безусловно, необходимо в таких крупных компаниях, как Sainsbury.
• У каждого есть своя роль и свои обязанности.
Несмотря на то, что сотрудники таких компаний, как Sainsbury, работают как единая команда, часто существует четкое разделение ролей между сотрудниками. Начальникам необходимо следить за тем, чтобы открыто достаточное количество касс, когда они заняты, а руководители отделов должны поддерживать полки в чистоте.
Этот уровень ответственности не так высок, как у менеджеров магазинов, поскольку они должны следить за тем, чтобы магазин работал хорошо, и им нужно отчитываться в головном офисе. В этой цепочке не должно быть изгибов, чтобы она была успешной организационной структурой, и поэтому каждый должен делать свою работу и тянуть свой вес в равной степени.