Ответ, который вы ищете, - заинтересованные стороны. Термин «заинтересованные стороны» на самом деле представляет любого, кто заинтересован в этой компании.
- Клиенты
Клиенты могут быть очень лояльными к этому магазину или бренду и даже иметь какую-то карту или схему лояльности. Поэтому, если компания преуспеет, они вполне могут получить какой-то бонус или ваучер за лояльность, однако, если бизнес пойдет под откос и рухнет, они проиграют и им придется делать покупки в другом месте.
- Сотрудники
Сотрудники, очевидно, заинтересованы в том, насколько хорошо работает бизнес
, поскольку от этого зависит их работа. Однако многие компании хранят
молчание о любых проблемах, с которыми они сталкиваются, и поэтому иногда сотрудники
не знают больше, чем клиент.
- Поставщики
Поставщики также очень заинтересованы в том, как обстоят дела в бизнесе, и его успех, безусловно, влияет на них. Если бизнес ведет отличную торговлю, он, вероятно, увеличит свои заказы, и поставщик получает от этого огромную выгоду. Однако, если бизнес замедляется, то вполне вероятно, что и заказы будут, и, опять же, это напрямую влияет на поставщика.
- Кредиторы и акционеры
Кредиторы и акционеры фактически вкладывают свои собственные деньги в компанию, и поэтому, конечно, на них очень сильно влияет результативность бизнеса. Они инвестируют с намерением зарабатывать деньги на растущей компании, поэтому их необходимо постоянно держать в курсе дел, например, как он работает, финансовые прогнозы и т. Д.