Пабло
Ответ 1
б) РОЛИ И ОБЯЗАННОСТИ МЕНЕДЖЕРА РОЗНИЧНОЙ ПРОДАЖИ
Менеджер по розничной торговле - это физическое лицо, которое наблюдает за повседневными операциями розничного предприятия. Этот человек отвечает за надзор за повседневной работой подчиненных сотрудников, обеспечение того, чтобы покупатели получали удовольствие от совершения покупок, и выполнение многих других обязанностей, необходимых для эффективного и действенного управления магазином.
Должность менеджера по розничным продажам связана с обширными обязанностями и большой ответственностью. Существует множество розничных магазинов, в которых работают менеджеры по розничной торговле для поддержания общего качества и повседневной работы заведения. Чтобы узнать больше об обязанностях и ответственности менеджера по розничной торговле, важно выделить то, что на самом деле эти люди делают ежедневно.
Этот человек несет ответственность за выполнение множества обязанностей, и каждая из них сама по себе жизненно важна для бесперебойной работы магазина. Первая основная обязанность менеджера по розничной торговле - надзор за наймом, увольнением и содержанием персонала. Именно эти люди делают магазин успешным, и требуется сильный менеджер, чтобы гарантировать, что идеальные люди будут наняты для заполнения должностей торговых партнеров, канцелярских должностей и других важных должностей. В дополнение к этим задачам, менеджер по розничной торговле должен следить за тем, чтобы каждый человек был должным образом обучен для заполнения своей должности и контролировал работу, которую они выполняют на протяжении всей своей работы в магазине.
Другая важная обязанность и / или ответственность менеджера по розничной торговле связана с деньгами, которые поступают в магазин и возвращаются обратно. Менеджер по розничным продажам отвечает за передачу наличных в конце рабочего дня каждого торгового сотрудника и должен гарантировать, что все деньги будут учтены в конце. Кроме того, менеджер по розничной торговле обычно несет ответственность за оплату труда сотрудников и обеспечение того, чтобы зарплаты соответствовали часам, отработанным каждым человеком. Менеджер по розничной торговле должен вести тщательный учет, чтобы гарантировать, что все деньги, поступающие в магазин, будут учтены, а торговым партнерам и другим сотрудникам магазина будут выплачиваться должная оплата.
Инвентаризация - еще одна обязанность менеджера по розничной торговле. Поскольку на складе должны быть товары для продажи, необходимо, чтобы менеджер по розничной торговле регулярно проверял складские запасы и следил за тем, чтобы заказы поступили, когда они должны быть. Помимо проверки товарных запасов и заказа товаров, менеджер по розничной торговле также должен нести ответственность за оплату заказанных товаров, а также за отслеживание того, сколько средств потрачено на закупку товаров.
Одна очень важная обязанность менеджера по розничной торговле связана с обязанностями по обслуживанию клиентов. Время от времени покупатели в розничной торговле будут просить поговорить с менеджером, будь то жалоба на их опыт покупок или комплимент сотруднику или самому магазину. Менеджер по розничной торговле - это высшее должностное лицо в розничных рядах, которое выслушивает клиентов, которые хотят выразить свое удовольствие или неудовольствие в отношении того или иного аспекта магазина. Поэтому менеджер по розничной торговле должен быть очень хорошо разбираться в вопросах обслуживания клиентов.
Менеджер по розничным продажам также является подходящим человеком в розничной торговле, который совещается с вышестоящими лицами на корпоративном уровне. Поскольку менеджер по розничным продажам находится в помещении каждый день, они - лучшие люди, чтобы сообщить корпоративному офису, как обстоят дела в конкретном магазине. Это касается не только продаж, но и отношений между работодателем и сотрудником. Этот человек также отвечает за безопасность труда и отношения с сотрудниками в магазине и связывает все вопросы с головным офисом.
Наконец, менеджер по розничной торговле - это человек в конкретной розничной торговле, который может заниматься рекламой и рекламными дисплеями. Менеджер по розничной торговле - это тот, кто должен заставить свой магазин сиять, когда дело доходит до представления различных рекламных акций в благоприятной и привлекательной манере. Хотя они могут не отвечать за составление рекламных материалов, они должны знать, как отображать информацию, чтобы она имела максимально возможный объем.