Жозефина
Когда мы спрашиваем, что такое управленческий контроль, мы должны сначала определить, что такое контроль. Контроль - это процесс мониторинга действий для обеспечения их выполнения в соответствии с планом и исправления любых значительных отклонений. Цель контроля - гарантировать, что действия выполняются способами, ведущими к достижению целей организации.
Управленческий контроль включает три основных вида деятельности: определение стандартов, измерение эффективности и принятие корректирующих мер.
Концепция организационного контроля заложена в бюрократической теории Макса Вебера. С этой теорией связаны такие понятия, как «объем контроля», «степень контроля» и «иерархическая власть». Точка зрения Вебера имеет тенденцию включать все уровни или типы организационного контроля как одинаковые. В последнее время авторы имели тенденцию различать процесс управления между тем, который подчеркивает природу организационного или системного дизайна, и тем, который имеет дело с повседневными операциями. Чтобы проиллюстрировать разницу, мы «оцениваем» производительность системы, чтобы увидеть, насколько эффективной и действенной оказалась ее конструкция, или выяснить, почему она потерпела неудачу. Напротив, мы управляем и «контролируем» систему в отношении ежедневных поступлений материала, информации и энергии. В обоих случаяхэлементы обратной связи присутствуют, но организационный контроль имеет тенденцию анализировать и оценивать характер и расположение компонентов в системе, тогда как оперативный контроль имеет тенденцию корректировать ежедневные входы.
Wyatt
Управленческий контроль - одна из четырех важнейших функций менеджмента. Управленческий контроль важен, потому что после того, как в организации были выполнены планирование, выделение ресурсов и организация, необходимо убедиться, что во время реализации не будет сделано никаких ошибок. Здесь и появляется контроль, потому что для того, чтобы планирование было успешным, важно отслеживать ошибки и видеть, есть ли какие-либо отклонения от стандартов. Это способствует достижению целей и задач организации.
Управленческий контроль включает три основных вида деятельности: определение стандартов, измерение эффективности и принятие корректирующих мер.