"Si les employés de ligne doivent travailler sur des activités d'amélioration de la qualité, leur productivité en souffrira." Pouvez-vous discuter ?

2 Réponses


  • L'essentiel dans la plupart des usines de fabrication est la production. Plus une usine produit de production, plus le coût unitaire du produit est bas, du moins c'est ce que l'on croit. Au cours des dernières décennies, une nouvelle poussée sur l'amélioration et le contrôle de la qualité pour ajouter de la valeur a gagné en popularité. Toutefois; avec cette poussée a été une crainte qu'avec les activités d'amélioration de la qualité, la productivité peut en souffrir. Avec des travailleurs qualifiés sur la chaîne de production, cela ne devrait pas être un souci à long terme.

    La production a et sera toujours importante, mais sans un produit de qualité qui durera, qu'importe vraiment ? Une entreprise préférerait-elle avoir dix produits finis de mauvaise qualité, ou cinq qui sont bien faits, qui rendront le client heureux et conduiront à la fidélité et à plus de ventes futures et à une bonne publicité de bouche à oreille ? C'est la fine ligne à laquelle sont confrontés les superviseurs dans les usines de fabrication aujourd'hui, et il y a des compromis qui doivent être discutés et des solutions qui doivent être mises en œuvre. 

    Le meilleur compromis aujourd'hui pour assurer la survie à long terme d'une entreprise sur un marché mondial et dynamique est d'assurer la qualité à tout moment, même au détriment d'une certaine production. Un meilleur produit, qui dure et offre une utilité supérieure à l'utilisateur final est le meilleur objectif qu'une entreprise puisse concevoir. Une entreprise qui met en œuvre cette procédure de production peut s'attendre à moins de rappels, de retouches et à un flux constant de commandes au fil du temps. Les clients plus satisfaits sont plus susceptibles de revenir et de recommander votre produit à leurs amis et à leur famille, ce qui se traduit par plus de ventes. Moins de problèmes dans l'usine se traduit également par moins d'appels au service client.

    Il y a un compromis dans presque toutes les facettes de la vie ainsi que dans les affaires. Faire le bon choix peut faire la différence entre rester en affaires et faire faillite. Réduire la production pour garantir la qualité est presque toujours le bon choix.
  • Vous devriez déjà avoir des contrôleurs de qualité en place. Introduisez toutes les améliorations de qualité en même temps. La productivité ne devrait pas souffrir pendant longtemps si toutes les procédures sont suivies correctement.

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