Bonnie
La composition et les niveaux de dotation en personnel sont déterminés par un certain nombre de facteurs, notamment les contraintes financières et la combinaison de compétences dont une organisation a besoin. Par exemple, le service de santé est incroyablement intensif en main-d'œuvre et représente environ 75 pour cent des ressources. Cela signifie que les gestionnaires doivent examiner de près le personnel nécessaire pour satisfaire les exigences du service.
Pour reprendre l'exemple de l'autorité sanitaire, il ne suffit pas de dire qu'un aspect particulier du service, un hôpital par exemple, a besoin d'un effectif prédéterminé ; les descriptions de poste doivent être examinées de près afin que les bonnes compétences soient apportées à cette tâche. Cela peut également être évalué au niveau individuel en fonction des compétences de chaque membre du personnel. Par exemple, si une infirmière en particulier a une compétence ou une expérience particulière qui peut être déployée, pourquoi embaucher quelqu'un d'autre pour faire ce qu'une personne peut facilement gérer. Évidemment, cette méthode doit s'assurer qu'il n'y a pas d'exploitation.
Un inconvénient de cette méthode de détermination des effectifs est qu'elle est entièrement théorique et ne rend pas compte de la réalité des situations, ce qui serait un meilleur déterminant pour décider quels niveaux d'effectifs sont réellement pratiques. Avoir des managers utilisant des modèles économiques pour le service de santé a été à la fois applaudi parce que cela est censé apporter une plus grande efficacité, mais aussi critiqué parce que ces mêmes managers ont peu d'expérience de ce qui se passe au niveau local.
Les partisans des gestionnaires gérant le service de santé soutiennent que les niveaux et les mélanges de personnel ne sont pas simplement basés sur des critères financiers, mais aussi sur l'amélioration de l'efficacité du service et l'amélioration de l'expérience et des résultats du patient. Parfois, un redéploiement est nécessaire pour s'assurer que chaque département dispose d'un mélange de compétences approprié, et pourrait ainsi déterminer les niveaux de dotation de ce domaine.