¿Qué son la eficacia y la eficiencia, y cómo se relacionan con el comportamiento organizacional?

La eficacia es la medida en que las personas de la organización pueden terminar y lograr su objetivo o tarea encomendada por su supervisor. La eficiencia se refiere al tiempo y los recursos que las personas utilizan para completar su tarea. Se dice que un empleado es eficiente y eficaz si logra sus objetivos con menos tiempo y menos recursos. Ambos conceptos están altamente relacionados con el comportamiento organizacional. Cuanto más motiven las organizaciones a sus empleados, más efectivos y eficientes serán en el desempeño de sus tareas. El propósito del comportamiento organizacional es estudiar a las personas de la organización para que puedan lograr una mayor eficiencia y efectividad en el logro de sus objetivos más importantes, como el aumento de la participación de mercado, el aumento de la productividad operativa, etc.

La eficacia es básicamente la capacidad de producir un efecto. Implica hacer las cosas correctas. Cuando eres eficaz, estableces los objetivos correctos y tu objetivo es lograr un objetivo general.

Por otro lado, la eficiencia se define como hacer las cosas de la manera más económica. En otras palabras, es la mejor utilización de los recursos. Está haciendo las cosas de la manera más económica.

Eficiencia = Entrada / Salida

Estos dos conceptos son muy importantes para el comportamiento organizacional. Una organización tiene que ser eficaz y eficiente para ser productiva.

La principal diferencia es que la eficiencia significa hacer las cosas bien y la eficacia significa hacer solo las cosas correctas. Ambos son muy necesarios para el funcionamiento exitoso de cualquier organización empresarial. El objetivo final de toda empresa es maximizar sus ganancias y minimizar su costo de producción. Para minimizar su producción las organizaciones deben hacer el mejor uso de sus recursos disponibles, porque los recursos son limitados y escasos.

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