¿Cuáles son los principales modelos y métodos para gestionar el cambio de manera eficaz, y sus fortalezas y debilidades?

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  • Cambiar el comportamiento humano es una de las empresas más difíciles que cualquiera puede asumir. Las personas, una vez que alcanzan la condición de adultos, tienden a resistirse al cambio, incluso si esos comportamientos son autodestructivos.

    Quizás uno de los modelos de cambio más conocidos para las personas con comportamiento adictivo es el programa de 12 pasos empleado por la Clínica Betty Ford y muchos otros en todo el mundo. Ha tratado con éxito a miles de personas durante las últimas décadas. Algunas de las ventajas de este modelo son el apoyo grupal que ayuda a las personas a enfrentarse a su adicción, y también es una forma económica de cambiar el comportamiento. Algunas de las desventajas de este enfoque son que requiere algún tipo de creencia religiosa, lo que deja fuera a un gran segmento de la población. 

    Una de las cosas más difíciles de cambiar es la forma en que las personas hacen negocios. Las personas tienden a acostumbrarse a hacer ciertas cosas de determinadas formas y, en el mundo empresarial actual, esto puede conducir al desastre. Las nuevas técnicas y tecnología son necesarias para que una empresa pueda competir en el dinámico mundo empresarial actual y una de las mejores formas de adaptar nuevas tecnologías y mejores métodos se llama técnica de inmersión lenta.

    En este método, las personas pueden hacer su trabajo de la manera anterior, mientras que las nuevas formas también se adaptan una a la vez de forma gradual. Con el tiempo, las personas comenzarán a ver gradualmente la ventaja que tienen estas nuevas técnicas para ayudarlos a hacer su trabajo de manera más eficiente y la adaptación lenta de nuevas formas ayudará a aliviar el estrés que sienten las personas cuando se les pide que hagan algo diferente. El inconveniente de este método es que lleva más tiempo y tiene el potencial de ralentizar la producción. Pero también se ha demostrado que es una de las formas más efectivas de introducir nuevos métodos.

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