Trudie
La persona más poderosa de su departamento no es necesariamente su gerente. En cambio, la persona con mayor influencia, que puede llevar a otros a lograr una meta o realizar una determinada tarea, puede disfrutar de esa posición de poder. El poder informal en una organización se refiere a la capacidad de liderar, dirigir o lograr sin un título oficial de liderazgo. Se deriva de las relaciones que los empleados construyen entre sí. Los individuos con poder informal pueden ser los más experimentados o conocedores en un área determinada o los más respetados debido a las nociones percibidas que se muestran a través de los rasgos de personalidad. Por ejemplo, el trabajador principal de su unidad puede lograr que su equipo acepte o rechace un cambio de procedimiento porque el equipo respeta o es leal a esa persona.