Cynthia
Estrés de rol Un rol es un tipo de comportamiento, en relación con otro, que despliegan los individuos. A continuación se presentan algunos de los tipos de estrés de rol: (a) La ambigüedad de rol es una situación en la que los individuos no están seguros de cuál es su rol, o cuando quienes lo rodean no tienen claro cuál es su rol. Esto puede surgir para un gerente a través de: 1. Incertidumbre acerca de las responsabilidades de su trabajo; 2. Incertidumbre sobre las expectativas que otras personas tienen de él; 3. Falta de claridad sobre cómo se evalúa su desempeño. (b) El conflicto de roles ocurre cuando el individuo está llamado a actuar en varios roles al mismo tiempo y son incompatibles - e. G. Los roles duales de una madre trabajadora o un gerente participativo llamado a administrar disciplina. (c) La sobrecarga de roles ocurre cuando un individuo tiene demasiados roles que afrontar y se siente fuera de su alcance - e.G. Sobre el cambio de un puesto de gerencia funcional a uno general. (d) La sobrecarga de roles ocurre cuando un individuo pasa a un rol o conjunto de roles que él percibe como por debajo de su capacidad (es decir, fuera de línea con su autoconcepto). La delegación puede hacer que un gerente se sienta inseguro e innecesario. La monotonía puede ser tan estresante como el cambio y el desafío constantes.