Hay muchos beneficios de la comunicación efectiva en una organización. Después de investigar un poco sobre el tema, he destacado algunos de los beneficios más importantes a continuación:
Motivación: si los empleados se sienten parte integral del negocio, es más fácil motivarlos para que cumplan los objetivos.
Relaciones: una buena comunicación mejora las relaciones con los clientes y puede reducir la cantidad de cosas que van mal en las transacciones.
Ventas: una mejor comunicación con los clientes hace que los clientes se sientan valorados y conduce a un aumento de las ventas.
Toma de decisiones: si todos están en la misma página, es más fácil tomar decisiones importantes dentro de la organización.
Objetivos: si los empleados y la dirección se comunican bien, es más fácil asegurarse de que todos se esfuercen por alcanzar el mismo objetivo.
Expansión: una buena comunicación permite a la organización llegar a nuevas áreas del mercado. Por ejemplo, poder comunicarse con los mercados extranjeros es una gran ventaja.
Hay un sinfín de razones para esforzarse por lograr una comunicación eficaz dentro de una organización. Cuando consideramos la lista anterior; la mala comunicación en realidad conduce a lo contrario. Las ventas y la motivación caerán en picado, y continuarán haciéndolo hasta que se establezca una mejor comunicación.
Aquí hay un video útil que analiza las habilidades de comunicación empresarial, que puede resultarle útil: