Troya
Al igual que las organizaciones tienen estructuras informales, también tienen objetivos informales. Este tipo de objetivos de cualquier organización también se denomina cultura de esta organización. En una organización, las personas comparten valores, expectativas y creencias en el entorno de la organización. Los objetivos culturales no declarados de una organización pueden no aparecer entre las políticas y procedimientos oficiales publicados. Tienden a aflorar en lo que dice la gente y en la atmósfera de la organización. Averiguar las metas informales o la cultura es menos sencillo que leer las metas formales. Primero escuche las historias que la gente cuenta sobre la empresa. A menudo, estas historias se denominan mitos de la empresa, por lo que el personal común conoce los objetivos informales.
En resumen, escuche las historias que cuentan las personas y el lenguaje que utilizan para obtener sus primeras pistas sobre los objetivos informales de la organización. Entonces, los objetivos informales son muy importantes para las organizaciones. Las empresas asignan un equipo especial para cumplir con estos objetivos. Estos tipos de objetivos no son comunicados por la dirección a todos los directivos y el personal inferiores. Pero hay algunas personas especiales a las que se les asigna la responsabilidad de llevar a cabo estas tareas. Entonces, las metas informales no son declaradas oficialmente por la empresa, pero se logran por otros medios.