Zara ha capturado el mundo del comercio minorista con sus líneas únicas, productos minoristas innovadores y una rápida respuesta a la forma en que pueden producir diferentes líneas a tiempo y cada cuatro o seis semanas.
Lo que comenzó en 1975 ahora se ha convertido en más de 1.560 tiendas. Propiedad del Grupo Inditex, que recientemente cotizó en la Bolsa de Valores de Londres y desarrolló su presencia en línea con un nuevo sitio para vender sus líneas, Zara ahora está presente en 70 países diferentes con un enorme lanzamiento de 10,000 nuevos diseños cada año.
El Grupo Inditex está formado por ocho formatos de venta minorista diferentes, uno de los cuales incluye a Zara. El lema de Inditex presume de "creatividad y diseño de calidad junto con una rápida respuesta a las demandas del mercado".
Además, la operación de Zara es un marco organizacional extremadamente delgado que promueve un alto nivel de desempeño. La estructura también reduce el número de niveles de jerarquía gerencial y descentraliza la toma de decisiones.
Como se mencionó anteriormente, solo se necesitan alrededor de cinco semanas para pasar del diseño a la entrega de una prenda para ingresar a una tienda de Zara y solo quince días para un modelo existente.
Esto, a su vez, significa que el ciclo de vida del producto es corto, por lo que las necesidades del consumidor se satisfacen más rápidamente. Zara también mantiene un enfoque en la recopilación de datos y utiliza esta tecnología para informar directamente a sus oficinas de producción y diseñadores españoles.
Además, Zara es una empresa integrada verticalmente, lo que significa que tiene un control significativo sobre varios o todos los pasos de producción y distribución que están involucrados en la creación del producto.
Es una cadena de oferta y demanda simple, ya que Zara posee su propia casa textil, mientras que otras dependen de la subcontratación y la mano de obra barata.