¿Cuál es la diferencia entre una organización formal e informal?

La organización formal es un conjunto fijo de reglas de procedimientos y estructuras dentro de la organización. Como tal, generalmente se establece por escrito, con un lenguaje de reglas que aparentemente deja poca discreción para la interpretación. En algunas sociedades y en alguna organización, estas reglas pueden seguirse estrictamente; en otros, pueden ser poco más que un formalismo vacío.
• Facilitar el logro de las metas de la organización: En una organización formal el trabajo se delega a cada individuo de la organización. Trabaja para la consecución de metas definidas, que estén en conformidad con las metas de la organización.
• Facilitar la coordinación de diversas actividades: La autoridad, responsabilidad y rendición de cuentas de las personas en la organización está muy bien definida. De ahí que se facilite la coordinación de diversas actividades de la organización de forma muy eficaz.
• Para ayudar al establecimiento de una relación lógica de autoridad: las responsabilidades de los individuos en la organización están bien definidas. Tienen un lugar definido en la organización debido a una estructura jerárquica bien definida que es inherente a cualquier organización formal.
• Permitir la aplicación del concepto de especialización y división del trabajo, la división del trabajo entre los individuos según sus capacidades ayuda a una mayor especialización y división del trabajo.
• Crear más cohesión grupal
Características de una organización formal
• Reglas y regulaciones bien definidas
• Estructura arbitraria
• Objetivos y políticas determinados
• Símbolo de estatus
• Limitación de las actividades del individuo
• Estricta observancia del principio de coordinación
• Los mensajes se comunican a través de una cadena escalar
Distinción de informal organización
Las reglas formales a menudo se adaptan a los intereses subjetivos (las estructuras sociales dentro de una empresa y las metas, deseos, simpatías y comportamientos personales de los trabajadores individuales), de modo que la vida cotidiana práctica de una organización se vuelve informal. La experiencia práctica muestra que ninguna organización está completamente sujeta a reglas: en cambio, todas las organizaciones reales representan una mezcla de formal e informal. En consecuencia, al intentar legislar para una organización y crear una estructura formal, es necesario reconocer la organización informal para crear estructuras viables. Sin embargo, la organización informal puede fallar o, si ya está en orden, puede funcionar contra la mala gestión.
Por lo general, se entiende que las organizaciones formales son sistemas de actividades coordinadas y controladas que surgen cuando el trabajo está integrado en redes complejas de relaciones técnicas e intercambios que traspasan fronteras. Pero en las sociedades modernas, las estructuras organizativas formales surgen en contextos altamente institucionales. Las organizaciones están impulsadas a incorporar las prácticas y procedimientos definidos por los conceptos racionalizados predominantes del trabajo organizacional e institucionalizados en la sociedad. Las organizaciones que lo hacen aumentan su legitimidad y sus perspectivas de supervivencia, independientemente de la eficacia inmediata de las prácticas y procedimientos adquiridos. Puede desarrollarse una tensión entre, por un lado, los productos, servicios, técnicas, políticas y programas institucionalizados que funcionan como mitos (y pueden ser adoptados ceremonialmente),y criterios de eficiencia por otro lado. Para mantener la conformidad ceremonial, las organizaciones que reflejan las reglas institucionales tienden a proteger sus estructuras formales de las incertidumbres de las actividades técnicas desarrollando un acoplamiento flexible entre sus estructuras formales y las actividades laborales reales. - (John Meyer y Brian Rowan, 1976)
[editar] Los experimentos de Hawthorne
La desviación de la reglamentación en un nivel superior se documentó por primera vez en los estudios de Hawthorne (1924-1932) y se denominó organización informal. Al principio este descubrimiento fue ignorado y descartado como producto de errores evitables, hasta que finalmente hubo que reconocer que estas leyes no escritas del trabajo de la vida cotidiana a menudo tenían más influencia en el destino de la empresa que las concebidas en los organigramas del ejecutivo. nivel. Siguieron numerosos estudios empíricos en la investigación de organizaciones sociológicas, lo que demuestra cada vez más claramente esto, particularmente durante el Movimiento de Relaciones Humanas. Es importante analizar las estructuras informales dentro de una empresa para aprovechar las innovaciones positivas, pero también para poder acabar con los malos hábitos que se han desarrollado a lo largo del tiempo.
Razones para la organización informal
Hay muchas razones diferentes para la organización informal:
• Normas informales: Los objetivos e intereses personales de los trabajadores difieren de los objetivos organizativos oficiales.
• Comunicación informal: Cambios en las vías de comunicación dentro de una empresa debido a las relaciones personales entre compañeros de trabajo.
• Grupo informal: Ciertos grupos de compañeros de trabajo tienen los mismos intereses o (por ejemplo) el mismo origen.
• Líderes informales: debido al carisma y la popularidad general, ciertos miembros de la organización obtienen más influencia de la que se pretendía originalmente.
• Diferentes intereses y preferencias de los compañeros de trabajo.
• Diferente estatus de compañeros de trabajo.
• Requisitos de trabajo difíciles.
• Condiciones de trabajo desagradables.
La teoría de la organización gerencial a menudo todavía considera la organización informal como algo inquietante, pero a veces útil. Sin embargo, en opinión de la teoría de sistemas y la cibernética, la organización formal pasa a un segundo plano y sólo sirve, si es necesario, para complementar o corregir. Los cambios en la estructura siempre se vuelven a desarrollar debido a la conducta y las diferencias entre los compañeros de trabajo, y la capacidad de autoorganización se reconoce como una característica natural de un sistema social.

La organización informal es la estructura social entrelazada que gobierna cómo las personas trabajan juntas en la práctica. Es el conjunto de comportamientos, interacciones, normas, conexiones personales y profesionales a través del cual se realiza el trabajo y se construyen las relaciones entre personas que comparten una afiliación organizacional común o un grupo de afiliaciones. Consiste en un conjunto dinámico de relaciones personales, redes sociales, comunidades de interés común y fuentes emocionales de motivación. La organización informal evoluciona de forma orgánica y espontánea en respuesta a los cambios en el entorno de trabajo, el flujo de personas a través de sus fronteras porosas y la compleja dinámica social de sus miembros.
Si se atiende de manera efectiva, la organización informal complementa las estructuras, planes y procesos más explícitos de la organización formal: puede acelerar y mejorar las respuestas a eventos imprevistos, fomentar la innovación, permitir que las personas resuelvan problemas que requieren colaboración a través de fronteras y crear senderos que muestren dónde Es posible que algún día la organización formal necesite allanar el camino.
La organización informal y la organización formal
La naturaleza de la organización informal se vuelve más distinta cuando sus características clave se yuxtaponen con las de la organización formal.
Características clave de la organización informal:
• en constante evolución
• de base
• dinámica y receptiva
• excelente en motivación
• requiere conocimiento interno para ser visto
• trata a las personas como individuos
• plano y fluido
• cohesionado por la confianza y la reciprocidad
• difícil de precisar
• esencial para situaciones que cambian rápidamente o que aún no se comprenden completamente
Características clave de la organización formal :
• duradero, a menos que se altere deliberadamente
• de arriba hacia abajo
• misionero
• estático
• excelente en alineación
• fácil de ver
• equipara “persona” con “rol”
• jerárquico
• ligado por reglas y orden codificados
• fácil de entender y explicar
• crítico para lidiar con situaciones que son conocidas y consistentes
Históricamente, algunos han considerado la organización informal como el subproducto de una organización formal insuficiente, argumentando, por ejemplo, que "difícilmente se puede cuestionar que la situación ideal en la organización empresarial sería una en la que no existiera una organización informal". [1] Sin embargo, el enfoque contemporáneo, sugerido ya en 1925 por Mary Parker Follett, la pionera de los centros comunitarios y autora de trabajos influyentes sobre la filosofía de la gestión, es integrar la organización informal y la organización formal, reconociendo las fortalezas y limitaciones de cada. La integración, como la definió Follett, significa descomponer las fuentes aparentes de conflicto en sus elementos básicos y luego construir nuevas soluciones que no permitan la dominación ni requieran compromiso. [2] En otras palabras,La integración de la organización informal con la organización formal reemplaza la competencia por la coherencia.
A nivel social, la importancia de la relación entre las estructuras formales e informales se puede ver en la relación entre la sociedad civil y la autoridad estatal. El poder de integrar la organización formal y la organización informal también se puede ver en muchas empresas exitosas.

Una organización formal es el patrón de relación y tarea definido por reglas, políticas y sistemas oficiales, mientras que una organización informal no está definida por reglas y políticas oficiales.

Generalmente,
solo analizamos la organización formal. Esta organización formal es básicamente
las relaciones formales que existen entre los empleados del mismo nivel y
en diferentes niveles. Podemos considerarlo igual a la jerarquía dentro de la
organización y está representado por el organigrama. Por otro lado, cada
organización también tiene una organización informal dentro de ella que no aparece
en los documentos formales. Esto ocurre porque una organización también es una
entidad social y las relaciones sociales crean una estructura informal. Por ejemplo, si
un empleado tiene dos subordinados que le reportan de la misma manera según
la organización formal pero según la estructura informal, el jefe
Puede que le guste más a uno de sus subordinados que al otro. 

En general, sabemos que la organización se establece con la intención de lograr el objetivo y, para este propósito, una cierta estrategia es necesaria para este objetivo y la organización formal tiene un cierto proceso como el establecimiento de la meta, el proceso de trabajo, la asignación y asignación del trabajo, etc.en lo que se refiere a la cooperación mutua y la habilidad. para entender el mismo idioma el trabajo. Mientras que en la organización informal significa diferente tipo de trabajo.