La principal diferencia entre los consumidores finales y los consumidores organizacionales es que los consumidores organizacionales pueden incluir al gobierno, minoristas, proveedores, fabricantes, mayoristas, etc., mientras que el consumidor final incluye al público en general o al público objetivo que compra o consume directamente el producto de la empresa. Por lo general, el éxito y los vínculos de los consumidores organizativos se derivan de los consumidores finales. Por ejemplo, la demanda de un producto por parte del consumidor final puede resultar en un aumento en la demanda de proveedores, fabricantes, proveedores de materias primas, cadena de suministro y función logística, etc. Los consumidores organizacionales operan de manera diferente en comparación con los consumidores finales en términos de compra, ubicación geográfica, ciclo operativo, comunicación y otros aspectos.
Uno serían los usuarios finales que podrían dividirse en categorías y otros que contribuyan directamente al crecimiento del negocio.