Los clientes son el pilar de cualquier negocio; sin ellos no hay negocio, por lo que el objetivo principal de cualquier organización empresarial es asegurarse de que los clientes estén contentos y atendidos.
- Etapas iniciales de una empresa
Aunque los clientes son la sangre vital de cualquier negocio, el propósito de una nueva organización empresarial es la supervivencia. Esto significa que todos los que están involucrados con la organización deben trabajar juntos para lograr este fin. La organización debe asegurarse de que todos tengan la misma visión y valores para el negocio.
El propósito de esto es asegurarse de que la empresa se mantenga fiel a sus ideas originales y, por lo tanto, no se distraiga. Una excelente manera de garantizar que se logre este objetivo es tener una declaración de misión para la empresa.
El propósito de una organización empresarial en esta etapa es asegurarse de que todos los miembros trabajen en equipo; de lo contrario, se desperdiciará mucha energía que sería mejor gastar en impulsar el negocio.
- El propósito de una organización empresarial establecida
Desde el principio, una empresa debe centrarse en el cliente, pero ahora que la curiosidad inicial por la empresa ha disminuido, es aún más importante asegurarse de que las necesidades del cliente sean lo primero.
El propósito de una organización empresarial en esta etapa es asegurarse de responder rápidamente a las demandas de los clientes. La confiabilidad también es un gran problema cuando se trata de clientes; un negocio poco confiable pronto obtendrá una mala reputación y dejará de operar.
Los productos deben diseñarse bien para que sean duraderos y la empresa obtenga las recompensas de tener una buena reputación de calidad.