¿Cómo me quejo si tengo una póliza de dotación que no va a pagar mi hipoteca?

Cuando se trata de pólizas de donaciones, digo que siempre lo intente. Si cree que se vendió mal o podría no funcionar bien, intente quejarse al respecto. Consulte esta empresa para conocer las quejas de hipotecas o las quejas de PPI .

Tiene derecho a quejarse si se le vendió mal su donación, pero no se le permite quejarse si su donación no ha funcionado tan bien como se esperaba.

Inicialmente, debe quejarse ante la compañía a la que compró esa dotación en primer lugar, y debe hacerlo por escrito.

Deberá citar todas sus pólizas y números de referencia, enumerar todos los eventos en el orden en que ocurrieron y adjuntar copias, nunca originales, de toda la documentación relevante.

Si se encuentra hablando por teléfono, anote con quién ha estado hablando y cómo fue la conversación.

Continúe esa conversación con una carta que confirme lo que ha dicho.

La empresa tiene ocho semanas para actuar después de que haya escrito su carta de queja original, a veces más, pero deberían informarle si se les ha dado tiempo adicional porque están tratando con tantas quejas.

Si pasado este tiempo tu reclamación no ha sido atendida a tu satisfacción, puedes acudir directamente al Defensor del Pueblo.

No recibirá compensación por la cantidad que su donación no se corresponda con las proyecciones realizadas cuando la compró, pero debería tener una compensación suficiente para ubicarlo en la posición en la que estaría si hubiera contratado una hipoteca de pago.