¿Alguien puede describir el término "aprendizaje" en el comportamiento organizacional?

Aprendizaje
Un cambio relativamente permanente en el comportamiento que ocurre como resultado de la experiencia. El condicionamiento operante y la teoría del aprendizaje social ofrecen dos enfoques del aprendizaje. El aprendizaje organizacional complementa estos enfoques al enfatizar la importancia del compromiso con el aprendizaje en toda la organización.

Los miembros de la organización, especialmente los recién llegados, deben aprender a realizar nuevas tareas. Los empleados con experiencia deben aprender a utilizar nuevos equipos y tecnología o cómo seguir nuevas políticas y procedimientos. El aprendizaje es un proceso fundamental en las organizaciones. Este capítulo analiza los principios de aprendizaje que los gerentes pueden promover para mantener los comportamientos organizacionales deseados, como un buen servicio al cliente o la fabricación de productos de alta calidad.

El aprendizaje consiste en un cambio relativamente permanente en el conocimiento o los comportamientos que resultan de la práctica o la experiencia. Esta definición tiene tres elementos clave: (1) permanente, (2) cambio y (3) a través de la práctica. Un cambio temporal en el comportamiento o el conocimiento no es característico del aprendizaje. El aprendizaje se lleva a cabo mediante la práctica o la experiencia de observar a los demás, aunque es tentador tomar atajos. Las teorías del aprendizaje, el condicionamiento operante y la teoría del aprendizaje social enfatizan diferentes formas de aprendizaje.

Todo comportamiento complejo se aprende. Si queremos aprender y predecir el comportamiento, debemos comprender cómo aprenden las personas.
La definición de aprendizaje es "cualquier cambio relativamente permanente en el comportamiento que se produce como resultado de la experiencia".
* El concepto de 'aprendizaje' es teórico y no es directamente observable.
* En la definición anterior, las investigaciones aclaran varios componentes. El primer aprendizaje implica cambio. El cambio puede ser bueno o malo desde el punto de vista organizativo. En segundo lugar, el cambio debe ser relativamente permanente. Los cambios temporales pueden ser solo reflexivos y no representar ningún aprendizaje. En tercer lugar, la definición se refiere al comportamiento.
* El aprendizaje tiene lugar si solo hay un cambio en la acción. No habría aprendizaje si no se cambia el comportamiento.
* Las investigaciones también han encontrado que se necesita alguna forma de experiencia para aprender. La experiencia puede adquirirse directamente a través de la observación o la práctica, o indirectamente como a través de la lectura.