Deanna
Los proveedores son personas y organizaciones que proporcionan los recursos utilizados como insumos para producir bienes y servicios. Los proveedores son una parte fundamental del entorno de tareas porque las organizaciones deben tener una fuente continua de recursos para poder servir a sus clientes. Una buena relación de trabajo con los proveedores también puede ayudar a una organización a alcanzar sus objetivos. Por ejemplo, cuando Mazda introdujo el modelo Miata tremendamente popular, pudo lanzar el producto temprano porque los proveedores de Mazda cooperaron con los diseñadores para garantizar que todas las piezas encajaran correctamente sin el tiempo y el gasto de hacer prototipos.
Además, los proveedores proporcionan recursos no físicos como financiación, información y empleados. Los bancos, accionistas e inversores privados son algunas fuentes de capital para la organización. Revistas, periódicos e investigadores se encuentran entre las fuentes de información de la organización. Las agencias de empleo y las oficinas de colocación universitaria son dos proveedores de recursos humanos.
Cuando organizaciones como Maxtor, un fabricante de unidades de disco para computadoras en San José, California, requieren piezas sofisticadas, pueden comprar a cuatro o cinco proveedores para que puedan estar seguros de un suministro constante. Por otro lado, Maxtor compra algunas piezas personalizadas a un solo proveedor. Tratar con una sola fuente permite a la organización tener más control sobre sus materiales e incluso puede reducir el costo. Pero cuando una organización depende de una sola fuente, puede enfrentar varios riesgos. Si el proveedor no entrega a tiempo, sufre escasez de materiales o cierra el negocio, la organización podría tener dificultades para satisfacer las necesidades de sus propios clientes.