Nels
Es kann ganz offensichtlich sein, wenn Sie eine Beziehung zu einem Kunden aufbauen. Sichtbare Zeichen wie Lächeln und Lachen des Kunden sind gute Hinweise darauf, dass eine Verbindung oder Gemeinsamkeit hergestellt wurde. Es gibt eine Wärme, die mit anhaltendem Interesse und Augenkontakt einhergeht, was ein weiterer guter Indikator dafür ist, dass eine Beziehung aufgebaut wurde. Wenn ein Kunde den Rat des Verkäufers annimmt, kann er Vertrauen zeigen, das auch mit einer guten Beziehung einhergeht.
Den Menschen das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein, ist eines der wesentlichen Elemente beim Aufbau guter Kundenbeziehungen.
Sie können in vielerlei Hinsicht zeigen, dass Sie der Meinung sind, dass ein Kunde Ihre Zeit und Aufmerksamkeit wert ist. Es ist diese Fähigkeit, zu zeigen, dass Sie dies fühlen und nicht nur sagen, die gute Kundenbeziehungen ausmacht.
Es gibt 10 Dinge, die Kunden brauchen, um eine gute Beziehung zu einem Verkäufer
aufzubauen :
1. Sie müssen sich willkommen fühlen (Respekt, Verständnis)
2. Sie müssen sich wohl fühlen (Verständnis)
3. Sie müssen verstanden werden (Verständnis)
4. Sie brauchen Hilfe (Verständnis)
5.Sie müssen sich wichtig fühlen (Respekt)
6.Sie müssen anerkannt werden (Respekt)
7.Sie müssen mit Respekt behandelt werden (Respekt)
8.Sie müssen gehört werden (Verständnis)
9. Sie brauchen schnellen Service (Respekt)
10.Sie müssen dir vertrauen (Vertrauen)