Wie können Sie mit einem wütenden Passagier umgehen?

Sie müssen sie entlüften lassen!! Lassen Sie sie schimpfen und toben usw., damit Sie genau sehen können, was ihre Beschwerde ist.. nicht unterbrechen!!!!! Wenn sie fertig sind, halte deine Stimme leise ... und entschuldige dich AUFrichtig für das, was sie durchgemacht haben usw ... dann erkläre ruhig, dass du dein Bestes tun wirst, um die Situation zu beheben ... und ich würde es sogar erwähnen dass Sie auch Ihren Vorgesetzten um Hilfe bei seinem Problem bitten.. Hauptsache, Sie bleiben ruhig und sind sehr interessiert an dem, was er sagt! Indem Sie Ihre Stimme ruhig und leise halten, hilft es ihnen auch, ein wenig langsamer zu werden!! Viel Glück!!!

Lassen Sie sie toben und toben, solange sie die anderen Passagiere nicht stören. Wenn sie die anderen stören, versuchen Sie, sie beiseite zu ziehen und mit ihnen privat zu sprechen. Es ist am besten für Ihr Franchise, keine Szene zu machen. Erklären Sie ruhig, was Sie tun können, um den Passagier glücklich zu machen, und versuchen Sie, den wütenden Kunden zu entspannen.

Fahrgäste dürfen den Fahrer nicht ablenken. Wenn dies auftritt, ist es am besten, so schnell wie möglich anzuhalten und herauszufinden, was das Problem ist.

Setzen Sie Ihre Fahrt nicht fort, bis sich der Passagier beruhigt hat und sich zu verhalten verspricht. Dies ist besonders wichtig, wenn der wütende Fahrgast der einzige andere Insasse des Fahrzeugs ist.

Nehmen Sie sich auf jeden Fall Zeit, um die Situation in Ruhe zu besprechen und dem auf den Grund zu gehen, was Ihren Fahrgast wütend macht. Für ihr Verhalten kann es einen guten Grund geben.

Vielleicht ist der Passagier verärgert oder verärgert. Oder hat etwas im Kopf. Vielleicht ist der Beifahrer wegen Ihres Fahrens wütend? Ist dies eine Möglichkeit, die Sie in Betracht gezogen haben?

Vielleicht beschleunigen Sie, gehen zu viel Risiko beim Überholen ein oder sperren das vorausfahrende Fahrzeug ein? Vielleicht hat der Beifahrer bemerkt, dass der Fahrer das Limit für Alkoholkonsum überschritten hat? Ihre Unzufriedenheit kann viele Gründe haben.

Auf was sind sie ein Passagier? Wenn es ein Bus oder ein Taxi ist... Sagen Sie ihnen, sie sollen sich beruhigen, oder Sie halten das Fahrzeug an und lassen sie raus... Wenn es ein Flugzeug ist, dann sagen Sie ihnen, sie sollen sich beruhigen oder die Sicherheitskräfte treffen sie am Gate, wenn sie aussteigen. Wenn sie eine Beschwerde haben, müssen sie die richtigen Wege gehen, um ihren Streit beizulegen. . Sie sollten sich auf keinen Fall herabsetzen müssen, indem Sie ihren Arsch küssen und sich von ihnen beschimpfen lassen. Sie können fest und dennoch höflich sein.

Versuchen Sie, mit ihm oder ihr zu sprechen und zu verstehen, was das Problem ist. Setze sie nieder und sage ihnen, dass sie sich entspannen sollen. Machen Sie ihnen auch klar, welche Auswirkungen ihre Handlungen haben werden.

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