Wie wird der Vertrieb organisiert, um den Kundenkomfort zu bieten?

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  • Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Unternehmen den Vertrieb organisieren, um den Kundenkomfort zu bieten. Die verwendeten Methoden können leicht variieren, je nachdem, welche Art von Geschäft betrieben wird.

    Diejenigen, die beispielsweise ein E-Commerce-Geschäft betreiben, verfügen über andere Techniken als diejenigen, die einen Standard-Geschäftssitz in der "realen Welt" haben. Außerdem können verschiedene Unternehmen in der realen Welt unterschiedliche Techniken haben, abhängig von der Größe des Unternehmens und wo sie mit Kunden zu tun haben.

    Schauen wir uns zunächst den E-Commerce an. Amazon.com ist ein großartiges Beispiel dafür, wie der Vertrieb so organisiert werden kann, dass die Dinge für die Kunden bequemer sind. Amazon bietet kostenlosen Standardversand für Artikel, die über Amazon beworben werden. Einer der Gründe dafür, dass sie dies tun können, ist, dass sie überall Distributionszentren haben. Wenn Sie einen Einkauf auf der Website tätigen, erhalten Sie Ihre Pakete von einem bestimmten Verteilzentrum und der Standort des Zentrums richtet sich nach dem nächstgelegenen Amazon-Versandzentrum und enthält den Artikel in seinem Standardbestand.

    Daraus resultieren Einsparungen für den Kunden sowie ein schnellerer Wareneingang, da er oft sehr weite Wege zurücklegen muss. Es bedeutet auch, dass Pakete weniger wahrscheinlich beschädigt oder in schlechtem Zustand ankommen, da sie nicht so lange unterwegs sein müssen oder so oft den Besitzer wechseln müssen.

    Als nächstes gibt es Geschäfte, die Sie betreten und aus ihrem Ausstellungsbestand bestellen können. Der Artikel wird Ihnen dann von einem lokalen Distributionszentrum, das sich in einem anderen Teil Ihrer Stadt oder Ihres Bundesstaates befindet, zugesandt. Mit dieser Methode können Geschäfte die Transportkosten senken, da Artikel nicht in großen Mengen an jedes einzelne Geschäft versandt werden müssen. Stattdessen werden sie nur in einem zentralen Distributionslager untergebracht.

    Die Einsparungen, die Unternehmen bei ihren eigenen Transport-, Lagerhaltungs-, Arbeits- und anderen Kosten sehen, führen zu Einsparungen bei den Endpreisen für die Kunden. Sie bedeuten in der Regel auch, dass Fulfillment-Prozesse zuverlässiger sind, da das Netzwerk zur Abwicklung der Distribution nicht so komplex und anfällig für Probleme und Herausforderungen ist.

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