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Das Einreichen einer Beschwerde ist eine Klage, die von jedem eingereicht werden kann, dessen Recht verletzt wurde. Je nach Schwere des begangenen Vergehens gibt es unterschiedliche Arten. Zum Beispiel gibt es solche, die weniger schwerwiegend sind und zwischen den Parteien direkt beigelegt werden können. Bei sehr schwerwiegenden Beschwerden kann jedoch ein Gerichtsverfahren eingeleitet werden.
Damit Ihre Beschwerde entsprechend eingereicht wird, muss diese bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Zunächst müssen Sie einen Klagegrund haben, wobei Sie einen Grund haben müssen, auf den Ihre Beschwerde gestützt werden muss. Dies kann ein fehlender Laptop, ein verpasster Flug, ein betrügerischer Inkassobrief oder einfach alles sein, was zu einer Beschwerde führt. Darüber hinaus benötigen Sie auch Beweise, um Ihre Beschwerde zu untermauern. Diese Beweise können entweder Zeugenaussagen von fähigen Zeugen oder Dokumente sein. Auch der Wahrheitsgehalt der Dokumente muss festgestellt werden, ebenso wie die Aussagen derer, die behaupten, Zeugen der beanstandeten Tat zu sein. Andernfalls ist Ihre Reklamation nicht stichhaltig.
Eine Beschwerde muss, um gültig zu sein, bei den zuständigen Behörden eingereicht werden. Die verschiedenen Behörden der Regierung haben ihren eigenen Beschwerdeausschuss, der den vorliegenden Fall annimmt und entscheidet. Falls es bei den falschen Behörden oder beim falschen Personal eingereicht wird, wird es entlassen oder an den Beschwerdeführer zurückgeschickt. Ebenso ist die Zuständigkeit des betroffenen Personals zu bestimmen. Es gibt Beschwerden, die auf der Ebene eines Klassenlehrers oder eines Berufsberaters gehört werden können, anstatt sie direkt an den Schulleiter zu richten.
Inzwischen haben private Agenturen und Unternehmen ihre jeweiligen Ausschüsse, die Beschwerden von Kunden bearbeiten. Normalerweise nimmt ein Kundendienstmitarbeiter alle Beschwerden entgegen, die sie wiederum an die zuständige Person weiterleiten.