Bonnie
Personalzusammensetzung und -niveau werden durch eine Reihe von Faktoren bestimmt, einschließlich finanzieller Beschränkungen und dem Qualifikationsmix, den eine Organisation benötigt. Das Gesundheitswesen beispielsweise ist unglaublich arbeitsintensiv und macht rund 75 Prozent der Ressourcen aus. Dies bedeutet, dass Manager genau prüfen müssen, welches Personal benötigt wird, um die Anforderungen des Dienstes zu erfüllen.
Um mit dem Beispiel des Gesundheitsamtes fortzufahren, reicht es nicht aus zu sagen, dass ein bestimmter Aspekt der Dienstleistung, zum Beispiel ein Krankenhaus, eine vordefinierte Anzahl von Mitarbeitern benötigt; Stellenbeschreibungen müssen genau unter die Lupe genommen werden, damit die richtigen Fähigkeiten für diese Aufgabe mitgebracht werden. Dies kann auch auf individueller Ebene beurteilt werden, je nachdem, welche Fähigkeiten jeder Mitarbeiter hat. Wenn beispielsweise eine bestimmte Krankenschwester über eine bestimmte Fähigkeit oder Erfahrung verfügt, die eingesetzt werden kann, warum sollten Sie dann jemand anderen beauftragen, das zu tun, was eine Person leicht bewältigen kann. Natürlich muss diese Methode sicherstellen, dass keine Ausbeutung stattfindet.
Ein Nachteil dieser Methode zur Ermittlung des Personalbestands besteht darin, dass alles theoretisch ist und die Realität der Situationen nicht berücksichtigt, was ein besseres Kriterium für die Entscheidung wäre, welcher Personalbestand tatsächlich praktisch ist. Dass Führungskräfte Geschäftsmodelle für das Gesundheitswesen nutzen, wird sowohl bejubelt, weil sie mehr Effizienz bringen sollen, als auch kritisiert, weil eben diese Manager wenig Erfahrung mit dem, was an der Basis vor sich geht, haben.
Die Befürworter von Managern, die den Gesundheitsdienst leiten, argumentieren, dass die Personalstärke und -zusammensetzung nicht nur auf finanziellen Kriterien beruht, sondern auch darauf, den Dienst effizienter zu gestalten und dem Patienten eine bessere Erfahrung und ein besseres Ergebnis zu bieten. Manchmal ist eine Umschichtung erforderlich, um sicherzustellen, dass jede Abteilung über einen geeigneten Qualifikationsmix verfügt und so die Personalstärke dieses Bereichs bestimmt werden kann.