Die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg besagt, dass bestimmte Arbeits- und Hygienebedingungen erfüllt sein müssen, damit Mitarbeiter bei der Arbeit zufrieden sind.
Er stellt fest, dass eine Person, um glücklich zu sein, mehrere Dinge am Arbeitsplatz braucht, um sie zufrieden zu stellen. Einige Beispiele für diese Faktoren sind wie folgt:
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Arbeit
Wenn die Leute ihren Job satt haben, werden sie faul und unzufrieden. Sie verlieren sie wahrscheinlich durch mangelnde Motivation, wenn ihr Job eintönig ist. Abwechslungsreiche Jobs und unterschiedliche Aufgaben im Tagesverlauf können dazu beitragen, dass die Menschen bei ihrer Arbeit glücklich bleiben.
Mitarbeiter verlieren schnell die Motivation, wenn sie nicht für gute Arbeit gelobt werden. Mitarbeiter, die nur Aufmerksamkeit bekommen, wenn sie etwas Schlechtes tun, werden wahrscheinlich gehen.
Indem Sie Mitarbeiter mit Dingen wie Prämien und freien Tagen loben, können Sie sie dafür interessieren, hart zu arbeiten und sich mit ihrem Job zufrieden zu stellen.
- Verantwortung und Anerkennung
Wenn Sie Ihren Mitarbeitern mehr Macht geben, können sie sich vertrauensvoll und als Teil des Teams fühlen. Anerkennung, so einfach wie ihren Namen zu kennen und Hallo zu sagen, kann auch eine große Rolle dabei spielen, dass sie sich als Mitglied des Teams gesucht fühlen.
Auch Hygienefaktoren wie Sauberkeit am Arbeitsplatz und Nebenleistungen tragen nicht unbedingt zur Motivation oder Zufriedenheit als solche bei, aber ein unordentlicher und ungepflegter Arbeitsplatz wirkt sich negativ auf die Arbeitsbelastung aus.
Damit sich die Mitarbeiter am Arbeitsplatz gut aufgehoben fühlen, muss ein Arbeitsplatz sauber und aufgeräumt gehalten werden und es muss ein angemessener Spielraum für Dinge wie Mutterschafts- und Krankheitsurlaub gegeben werden.