Erläutern Sie eine Situation, wie Sie mit einer Situation umgegangen sind, in der der Kunde völlig falsch lag?

2 Antworten


  • Okay. Nun, wenn ein Kunde ein GPS-System, das er gekauft und zwei Monate lang verwendet hat, zurückgeben möchte, wenn die Richtlinie eindeutig besagt, dass GPS-Systeme nach 15 Tagen nicht zurückgegeben werden können, sagen Sie dem Kunden, dass dies die Richtlinie ist, aber wenn etwas nicht stimmt Sie weisen darauf hin, dass sie, wenn sie mit dem Hersteller Kontakt aufnehmen möchten, etwas für ihn tun können. Wenn das GPS-System von Kunde a gut funktioniert hat, hat er einfach entschieden, dass er es nicht mehr möchte, dann erklären Sie die Richtlinie noch einmal höflich und bieten im Gegenzug, mit welcher Genehmigung des Managements, eine Gutschrift an,
  • So verwenden Sie Remote-Desktop, um eine Verbindung zu einem Windows 10-PC herzustellen, damit hier die einfacheren allgemeinen Möglichkeiten zum Einrichten dieses Dienstes Windows-Remote-Desktop Sie kennen Freunde Microsoft hat eine neue App entwickelt. Dies ist also Remote-Desktop, also möchten Sie dies. einfach hier klicken und installieren.

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