Père Noël
Les étapes du processus de vente
Un vendeur, pour être efficace, doit suivre certaines étapes pour conclure une vente. Les principales étapes du processus de vente sont les suivantes : -
1- Prospection
Il s'agit de la localisation de nouveaux clients. Un vendeur ne doit pas être en conflit avec les clients qui lui achètent les produits et doit rechercher de nouveaux clients.
2- La pré-approche
C'est une étape importante dans le processus de vente. Avant d'approcher les clients potentiels. Le vendeur doit avoir une connaissance complète du produit, de l'entreprise et des connaissances personnelles sur les clients potentiels.
4- Approche
Un vendeur doit être soigneusement habillé lors de la première rencontre avec le prospect. Il doit aborder la perspective avec gaieté et grâce.
5- Démonstration
Démontrer la valeur du produit ou des ventes est au cœur du processus de vente.
6- Objectifs
Un vendeur doit toujours se préparer mentalement à écouter les objections soulevées par le prospect.
7- Clôture
Un vendeur après avoir créé le désir d'acheter un produit ou un service entre dans l'étape cruciale de la clôture des ventes.
8- Suivi
Lorsque le prospect signe la commande, le processus de vente ne s'arrête finalement pas là. Un vendeur doit assurer le suivi de la fourniture de biens ou de services conformément aux conditions de la commande