Henry Assael était fasciné de comprendre pourquoi les consommateurs choisissaient d'acheter les produits qu'ils achetaient, et il a dressé une liste de quatre « comportements d'achat » uniques que les consommateurs ont affichés lorsqu'il a étudié comment les consommateurs étaient :
a) impliqué avec les marchandises qu'ils ont achetées
b) en quoi les différents biens/services différaient les uns des autres
Cela a conduit à 4 domaines clés dans le modèle de choix du consommateur :
- Emballage
- Extension de la marque
- Logistique
- Communication marketing (marketing intégré et direct)
Pour plus d'informations sur les études d'Henry Assael, veuillez consulter : www.slideshare.net/smumbahelp/mb0046-marketing-management-30
Quant au modèle actuel de Henry Assael sur le comportement de décision d'achat, je pense que cette image le représente très bien :
Il contient de nombreux diagrammes du comportement d'achat du consommateur dans les pages suivantes :
Vous pouvez également lire la page NYU Stern détaillant la biographie de la faculté et le travail d'Henry Assael :
http://www.stern.nyu.edu/faculty/bio/henry-assael
Ses intérêts sont répertoriés comme: