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Les facteurs culturels qui pourraient être importants dans un programme de formation pour les manipulateurs d'aliments chez McDonald's en Arabie saoudite sont les suivants :
A. Compréhension des normes religieuses. Par exemple, les musulmans d'Arabie saoudite ne mangeront que de la nourriture « Halal ». Ainsi, le 'Non Halal' ne devrait pas être vendu chez McDonald's en Arabie Saoudite.
B. Apprendre à connaître leur personnalité. La façon dont nous devons les traiter comme les respecter et les saluer.
C. Apprendre leur langue et leur style de communication. Ce sera une valeur ajoutée si nous pouvons parler arabe. Ils le respecteront et l'apprécieront. Comprenez leurs styles de communication et ne vous méprenez pas quand ils parlent.
D. L'importance d'établir des liens. Comment construire une relation avec eux puisqu'ils sont le client ? Comment les traitons-nous ? Tout cela peut les rendre fidèles à McDonald.
E. Comprendre les réglementations formelles et informelles. Pour savoir quelle est la réglementation du pays avant de faire des affaires en Arabie Saoudite. Pour nous assurer que nous suivons les règles et règlements de leur pays.
F. Comprendre l'éthique et la culture du travail en Arabie saoudite. Il s'agit de connaître leur façon de travailler et nous aurons une bonne relation avec le collègue.
G. L'importance du niveau de flexibilité. Comprenez la flexibilité qu'ils offraient lorsqu'ils travaillaient en Arabie saoudite.
H. Comprendre le caractère direct du commandement. Utilisation du mot et besoin d'être très prudent. Cela donnera un sens différent si nous l'utilisons à tort.
I. Comprendre les motivations des différentes cultures.
J. Apprendre sur la gestion du choc culturel.
K. Comprendre les similitudes et les différences pour travailler et vivre à l'étranger.