La teoría de los dos factores de Herzberg establece que hay ciertas condiciones laborales e higiénicas que deben cumplirse para que los empleados estén satisfechos en el trabajo.
Afirma que para que una persona sea feliz, necesita varias cosas en el lugar de trabajo para estar contenta. Algunos ejemplos de estos factores son los siguientes:
- Trabajo desafiante y diferente
Cuando la gente se cansa de su trabajo, se vuelve perezosa e insatisfecha. Es probable que los pierda por falta de motivación si su trabajo es monótono. Los trabajos variados y las diferentes tareas a lo largo del día pueden ayudar a las personas a mantenerse felices en su trabajo.
Los empleados perderán rápidamente la motivación si no son elogiados por su buen trabajo. Es probable que los empleados que solo reciben atención cuando hacen algo malo se vayan.
Al elogiar a los empleados con cosas como bonificaciones y días libres, puede mantenerlos interesados, trabajando duro y sintiéndose felices con su trabajo.
- Responsabilidad y reconocimiento
Darles a los empleados más poder les permite sentirse confiables y parte del equipo. El reconocimiento, algo tan simple como saber su nombre y saludar, también puede jugar un papel importante en que se sientan queridos como miembro del equipo.
También hay factores de higiene, como la limpieza del lugar de trabajo y los beneficios adicionales, que no necesariamente contribuyen a la motivación o satisfacción como tales, pero si un lugar de trabajo es desordenado y descuidado, tiene un efecto negativo en la carga de trabajo.
Un lugar de trabajo debe mantenerse limpio y ordenado, y se debe dar un margen de maniobra adecuado para cosas como la licencia por maternidad y enfermedad, para que los empleados sientan que están bien cuidados en el lugar de trabajo.