Bonnie
La combinación y los niveles de personal están determinados por una serie de cosas, incluidas las restricciones financieras y la combinación de habilidades que requiere una organización. Por ejemplo, el servicio de salud es increíblemente laborioso y representa alrededor del 75 por ciento de los recursos. Esto significa que los gerentes deben examinar de cerca qué personal se necesita para satisfacer las demandas del servicio.
Para continuar con el ejemplo de la autoridad sanitaria, no basta con decir que un aspecto particular del servicio, un hospital por ejemplo, necesita un número predeterminado de personal; Las descripciones de los puestos de trabajo deben examinarse de cerca para que se incorporen las habilidades adecuadas a esa tarea. Esto también se puede evaluar a nivel individual dependiendo de las habilidades que tenga cada miembro del personal. Por ejemplo, si una enfermera en particular tiene una habilidad o experiencia en particular que se puede implementar, ¿por qué contratar a otra persona para que haga lo que una persona puede manejar fácilmente? Obviamente, este método debe asegurarse de que no se produzca la explotación.
Un inconveniente de este método para determinar los niveles de personal es que todo es teórico y no tiene en cuenta la realidad de las situaciones, lo que sería un mejor determinante para decidir qué niveles de personal son realmente prácticos. El hecho de que los gerentes utilicen modelos de negocios para el servicio de salud ha sido aplaudido porque se supone que traerá una mayor eficiencia, pero también criticado porque estos mismos gerentes tienen poca experiencia en lo que sucede a nivel de base.
Quienes están a favor de los gerentes que dirigen el servicio de salud argumentan que los niveles y combinaciones de personal no se basan simplemente en criterios financieros, sino también en hacer que el servicio sea más eficiente y brindar al paciente una mejor experiencia y resultados. A veces, la redistribución es necesaria para garantizar que cada departamento tenga una combinación de habilidades adecuada y, por lo tanto, podría determinar los niveles de personal de esa área.