Kaley
Ein Leitbild ist die Artikulation eines Unternehmens gegenüber seinen Kunden, Mitarbeitern und der gesamten Welt seines Daseinszwecks. Offensichtlich existieren Unternehmen, um Geld zu verdienen, Gewinne zu maximieren und den Shareholder Value zu maximieren, aber das Leitbild bezieht sich mehr auf die Frontlinie als auf das Endergebnis. Damit ein Unternehmen erfolgreich sein kann, muss es jedoch eine klare und umfassende Mission haben, die bei der Öffentlichkeit Anklang findet und ihnen sagt, warum es von Vorteil ist, mit Ihrem Unternehmen Geschäfte zu machen. Das Leitbild sollte die Vision des Unternehmens darstellen, wie es von seinen Kunden gesehen werden möchte.
Mission Statements beinhalten im Allgemeinen eine Absichtserklärung, eine Geschäftsaussage und einen Hinweis auf die Werte des Unternehmens. In der Zweckerklärung wird der Unternehmenszweck ausdrücklich genannt. Der Zweck eines Automobilunternehmens besteht beispielsweise darin, Autos herzustellen. Die Geschäftserklärung beschreibt, wie sie diese Autos herstellen werden. Der Werteteil der Erklärung spricht über die gemeinsamen Werte, die im gesamten Unternehmen geteilt werden, und wie diese gemeinsamen Werte zum Endprodukt beitragen.
Ein ideales Leitbild sollte die Mitarbeiter inspirieren. Die Aussage gibt den Mitarbeitern einen gewissen Fokus, da sich der Zweck ihrer Arbeit herauskristallisiert und sie den Wert ihres Beitrags erkennen können. Nur wenige Dinge im Leben sind so erfüllend wie das Wissen, dass Sie etwas beitragen, das größer ist als Sie selbst. Das Leitbild soll jedem Mitarbeiter ermöglichen, seine persönliche Rolle am Unternehmenserfolg zu erkennen.
Kunden werden beruhigt sein, wenn sie der Aussage ausgesetzt sind, da sie sehen können, dass das Unternehmen seinem Zweck verpflichtet ist. Kunden können auch manchmal eine Verbindung zum Unternehmen aufbauen, wenn die skizzierten Werte diejenigen sind, die sie teilen. Menschen arbeiten gerne mit anderen zusammen, die sie mögen und mit denen sie einverstanden sind, das ist ein natürlicher menschlicher Instinkt.
Wenn Sie sich hinsetzen, um Ihr Leitbild zu schreiben, sollten Sie einige Dinge beachten. Erstens, wer sind meine Kunden und was sind ihre Bedürfnisse und Wünsche? Zweitens, wie erfülle ich diese Bedürfnisse und Wünsche? Welche Werte hat das Unternehmen aktuell? Welche Werte möchte ich haben? Arbeiten wir alle mit einem einzigen Ziel zusammen oder verändern sich die Individuen natürlich ständig?
Ein Leitbild wird am besten in Zusammenarbeit geschrieben. Die Entscheidungsträger im Unternehmen sollten sich zusammensetzen und darüber sprechen, was sie denken und wie sie das Unternehmen in der Öffentlichkeit repräsentieren wollen. Ideen sollten verbreitet, überlegt und dann abgestimmt werden. Nachdem sie die Erklärung gründlich besprochen, geschrieben und neu geschrieben haben, sollten sie sicherstellen, dass sie von den Mitarbeitern akzeptiert und von den Kunden geschätzt wird. Es sollte eine Aussage sein, die unabhängig von den Schwierigkeiten des Unternehmens relevant bleibt und als Instrument dienen kann, um die Truppen zu sammeln, um Widrigkeiten zu überwinden