Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die zwischenmenschliche Rolle eines Managers zu betrachten, obwohl viele Lehrbücher sie in 3 verschiedene Kategorien einteilen:
- Galionsfigur
- Führer
- Liaison
Welche Arten des zwischenmenschlichen Managements gibt es?
Ein Aushängeschild ist jemand, der das Unternehmen repräsentiert, das Sagen hat und Verantwortung übernimmt. Das Ergebnis der Entscheidungen eines Mitarbeiters wird sich immer im Aushängeschild des Unternehmens widerspiegeln.
Die Führungsanforderungen an einen interpersonalen Manager erfordern, dass jemand, der diese Position bekleidet, in der Lage sein muss, seine Untergebenen zu motivieren und zu inspirieren.
Es gibt verschiedene Verantwortlichkeiten, die unter die Führungsrolle eines Managers fallen, und alle der folgenden würden in diese Kategorie fallen:
- Besetzung
- Ausbildung
- Teambildung
Liaison ist eine weitere Schlüsselrolle eines zwischenmenschlichen Managers und erfordert Netzwerkfähigkeiten. Tatsächlich sind Interaktion und Kommunikation für eine Führungskraft unerlässlich, die oft als Brücke zwischen verschiedenen Ebenen oder Gruppen von Mitarbeitern fungieren muss.
Zu den Fähigkeiten im Zusammenhang mit zwischenmenschlichem Management gehören:
- Hörfähigkeiten
- Kommunikationsfähigkeit
- Umgang mit Stress
- Probleme lösen
- Nonverbale Kommunikation
- Verbale Kommunikation
- Durchsetzungsvermögen
- Entscheidung fällen