Was sind die Grenzen des Management Audits?

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  • Eine wesentliche Einschränkung bei der Durchführung eines Management-Audits hängt daher mit der Auswahl des Prüfungspersonals zusammen. Die Auditoren müssen natürlich in Bezug auf Hintergrund, Erfahrung und berufliche Fähigkeiten kompetent sein. Darüber hinaus müssen sie aber auch die Fähigkeit zeigen, mit menschlichen Beziehungsproblemen erfolgreich umzugehen. Mit anderen Worten, sie müssen in der Lage sein, die Handlungen anderer objektiv zu beurteilen, ohne unnötigen Verdacht zu erregen und damit eine Reihe von bereits angespannten Bedingungen zu ergänzen. Wie bereits erwähnt, ist das natürliche Gefühl von jemandem, der auditiert wird, ein defensives Gefühl; dh die Auditoren arbeiten für den Chef, der „auf mich aus ist“. Diese Haltung muss vermieden werden. Um dies zu tun,die besseren Auditoren werden eine Vor-Audit-Bedingung erstellen, in der sie ihre Bereitschaft zum Ausdruck bringen, ihre Bewertung mit den betroffenen Mitarbeitern zu besprechen, bevor sie an die höhere Geschäftsleitung gemeldet wird. In vielen Fällen wird dies zu einem Verhandlungs-Diskussionsprozess, bei dem die Betroffenen beginnen, die Prüfung als eine Möglichkeit zu sehen, Schwachstellen zu erkennen und ihre Leistungen (und Belohnungen) zu verbessern. Entscheidend für den Erfolg des Audits ist schließlich die Bereitschaft der Auditierten, Veränderungen zu akzeptieren. Zu viele in Führungspositionen, insbesondere solche, die in den Rängen aufgestiegen sind, sind der Meinung, dass die derzeitige Art und Weise, Geschäfte zu machen, gut genug ist. Sie dürfen diese Überzeugung nur beibehalten, wenn die Prüfung ihre Behauptungen mit Fakten untermauert. Dies wird selten der Fall sein, und selbst wenn es so wäre,das „Gut-genug-Syndrom“ wird schließlich alle Wünsche nach ständiger Verbesserung zerstören. Das Audit soll Stärken und Schwächen in der Geschäftstätigkeit des Unternehmens aufzeigen. Es liegt am Management auf allen Ebenen, Belohnungen oder Korrekturmaßnahmen zu implementieren. Wenn aufgrund der Feststellungen des Prüfers keine Maßnahmen ergriffen werden, ist der Aufwand vergeblich.

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