Orval
Ich kann eine Reihe von guten Eigenschaften aufzählen, die ein Teamleiter haben sollte: 1. Kennen Sie Ihr Team. Gehen Sie jeden Tag irgendwann im Büro herum und sagen Sie allen, die für Sie arbeiten, „Hallo“. Wenn Sie an diesem Tag nicht im Büro sind, rufen Sie an und sehen Sie, wie es den Leuten geht. 2. Treffen Sie Ihr Team. Regelmäßig – täglich, wöchentlich oder monatlich, je nach Ort und Art der Arbeit – treffen sich alle Teammitglieder. Halten Sie diese Meetings kurz, fokussiert und handlungsorientiert. 3. Trainieren Sie Ihr Team. Jedes Teammitglied sollte mindestens zwei Tage Training im Jahr haben. Neuere und ältere Kollegen sollten mehr haben. Wenn sie nicht an Schulungen teilnehmen möchten, schlagen Sie geeignete Kurse vor. 4. Erweitern Sie Ihr Team. Durch vielfältige Erfahrungen und regelmäßige Schulungen sollten Sie jedes Teammitglied zu mehr Selbstbewusstsein und Kompetenz entwickeln.5.Setzen Sie Ziele für jedes Teammitglied. Soweit möglich, sind diese Ziele wie SMART - Specific Measurable Achievable Resourced Timed. 6.Überprüfen Sie die Leistung jedes Teammitglieds. Mindestens einmal im Jahr - mindestens vierteljährlich für das erste Jahr eines neuen Teammitglieds - haben Sie eine Überprüfungssitzung, in der Sie die Leistung bewerten, Feedback geben und zukünftige Ziele und Schulungen vereinbaren. 7.Inspirieren Sie Ihr Team. Ziehen Sie in Erwägung, jede Woche oder jeden Monat ein motivierendes Zitat oder eine motivierende Geschichte zur Verfügung zu stellen. 8.Sozialisieren Sie sich mit Ihrem Team. Essen Sie mit ihnen zu Mittag oder auf einen Feierabenddrink, besonders wenn ein Mitarbeiter Geburtstag hat oder es einen anderen Grund zum Feiern gibt. 9.Danke ständig. Die Worte "Danke" brauchen Sekunden, um sie zu sagen, bedeuten aber so viel. 10.Lob ständig. Die Worte "Gut gemacht" brauchen Sekunden, um zu sagen,wird aber lange in Erinnerung bleiben und geschätzt. 11. Kommunizieren Sie ständig. Gehen Sie nicht davon aus, dass die Leute wissen, was Sie tun, noch weniger, was Sie planen oder denken. Sagen Sie es ihnen mit allen verfügbaren Kommunikationsmitteln: Teambriefings, elektronische Newsletter, Organisationszeitungen. 12.Beseitigen. Zu oft tun wir Dinge, weil sie schon immer getan wurden. Das Leben ändert sich. Überlegen Sie, ob Sie mit bestimmten Dingen ganz aufhören könnten. 13.Delegieren. Du musst nicht alles machen. Entwickeln Sie Ihre Teammitglieder, indem Sie sie darin schulen, mehr zu tun und ihnen zu vertrauen, dass sie einige der Dinge übernehmen, die Sie bisher gemacht haben. 14.Ermächtigen. Ein wirklich effektiver Leader setzt seinen Teammitgliedern klare Ziele, überlässt aber die detaillierte Umsetzung dieser Ziele dem Ermessen und Urteilsvermögen der einzelnen Teammitglieder.Wie es der US-General George S. Patton aus dem Zweiten Weltkrieg ausdrückte: „Sagen Sie den Leuten nicht, wie sie Dinge tun sollen. Sagen Sie ihnen, was sie tun sollen, und lassen Sie sich von ihren Ergebnissen überraschen.“ Mikro-Management seines Teams, macht aber deutlich, dass er immer da ist, wenn Teammitglieder Rat oder Hilfe benötigen, um zu erleichtern und zu unterstützen. 16. Seien Sie pünktlich. Beginnen Sie Meetings immer pünktlich und beenden Sie sie pünktlich. Natürliche Pausen halten die Leute frisch. Kurze Meetings konzentrieren den Geist. 17.Gesehen werden. Reden Sie nicht nur, sondern gehen Sie den Weg. Besuchen Sie also regelmäßig jede Einheit oder Abteilung, für die Sie verantwortlich sind. Tun Sie dies nicht unangekündigt - Sie sind nicht darauf aus, andere Führungskräfte zu untergraben oder Mitarbeiter zu erwischen.Ich werde ihn oder sie besuchen und bitten, mit Ihnen herumzulaufen. 18.Nimm dir Zeit. Manager sind oft sehr beschäftigt und dies kann die Leute davon abhalten, auf Sie zuzugehen. Nehmen Sie sich also Zeit für andere und seien Sie ansprechbar. Die Leute werden es zu schätzen wissen, dass du dir fünf Minuten aus deinem vollen Terminkalender nimmst, besonders wenn du darauf reagierst/zuhörst, was sie sagen. 19. Hören Sie wirklich zu. Viele von uns – besonders diejenigen, die sich für wichtig halten – hören nicht wirklich zu, sondern überlegen sich, was sie als nächstes sagen werden. Schenken Sie dem Gesprächspartner Ihre volle Aufmerksamkeit und nehmen Sie das Gesagte wirklich ernst. 20.Akzeptiere ehrliche Kritik. Kritik ist schwer zu ertragen, besonders von einem Verwandten, einem Freund, einem Bekannten oder einem Fremden - aber sie ist ein mächtiges Werkzeug zum Lernen. Beurteilen Sie Kritik vor allem nach ihrem Verdienst, ohne Rücksicht auf ihren Urheber. 21.Denken Sie strategisch.Die Macher schlagen einen Weg durch den Dschungel; die Manager sind hinter ihnen und schärfen die Macheten; die Anführer finden Zeit zum Nachdenken, klettern auf den nächsten Baum und rufen "Falscher Dschungel!" Finden Sie Zeit, um auf die Bäume zu klettern. 22. Haben Sie einen Mentor oder Kumpel, jemanden, der ähnliche Arbeit in derselben oder einer ähnlichen Organisation verrichtet, mit dem Sie regelmäßig und offen Ihre Fortschritte und Ihre Probleme als Führungskraft besprechen können. 23.Haben Sie ein Vorbild, jemanden, der Sie zu einer wirklich großartigen Führungskraft inspirieren kann. 24. Lesen Sie diese Tipps immer wieder durch. Stephen Covey drückt es in seinem wegweisenden Werk "The Seven Habits Of Highly Effective People" so aus: "Säge schärfen". 25.Planen Sie Ihre Nachfolge. Sie werden nicht für immer dort sein und Sie haben möglicherweise keine Kontrolle über den Zeitpunkt und die Umstände Ihrer Abreise.Beginnen Sie also jetzt damit, mindestens einen Kollegen zu betreuen und auszubilden, der von Ihnen übernehmen könnte.