Deron
Empowerment bezieht sich auf die Steigerung der spirituellen, politischen, sozialen oder wirtschaftlichen Stärke von Einzelpersonen und Gemeinschaften. Es ermöglicht Einzelpersonen oder Gruppen, in vollem Umfang auf persönliche oder kollektive Macht, Autorität und Einfluss zuzugreifen und diese Stärke im Umgang mit anderen Menschen, Institutionen oder der Gesellschaft einzusetzen.
Als Autor des Buches „Empowerment Takes More Than a Minute“ weist Ken Blanchard darauf hin, dass Empowerment den Menschen keine Macht verleiht. Die Menschen haben in der Fülle ihres Wissens und ihrer Motivation bereits viel Kraft, um ihre Arbeit großartig zu machen. Es geht darum, diese Macht rauszulassen. Es ermutigt Menschen, die Fähigkeiten und das Wissen zu erwerben, die es ihnen ermöglichen, Hindernisse im Lebens- oder Arbeitsumfeld zu überwinden und ihnen letztendlich dabei zu helfen, sich selbst oder in der Gesellschaft zu entwickeln.
Das Empowerment der Mitarbeiter am Arbeitsplatz bietet ihnen die Möglichkeit, eigene Entscheidungen hinsichtlich ihrer Aufgaben zu treffen. Immer mehr Chefs und Manager praktizieren das Empowerment-Konzept bei ihren Untergebenen, um ihnen bessere Chancen zu bieten.
Laut Thomas A Potterfield wird Mitarbeiter-Empowerment von vielen Organisationstheoretikern und -praktikern als eines der wichtigsten und beliebtesten Managementkonzepte unserer Zeit angesehen. Unternehmen haben Empowerment-Programme ins Leben gerufen, um die Motivation der Mitarbeiter zu steigern, die Effizienz zu steigern und Wettbewerbsvorteile im turbulenten modernen Geschäftsumfeld zu erzielen.
In dem Buch Empowerment Takes More Than a Minute veranschaulichen die Autoren Ken Blanchard, John P. Carlos und Alan Randolph drei einfache Schlüssel, die Unternehmen nutzen können, um das Wissen, die Erfahrung und die Motivationskraft, die Menschen bereits haben, effektiv zu erschließen: Informationen mit allen teilen, Autonomie durch Grenzen schaffen und die alte Hierarchie durch selbstverwaltete Teams ersetzen.
In ihrem Buch „Empowering People“ beschreibt Stewart, dass Manager die „richtige Art von Autorität“ ausüben müssen, um ein erfolgreiches Arbeitsumfeld zu gewährleisten. Zusammenfassend ist „Empowerment einfach die effektive Nutzung der Autorität eines Managers“ und folglich ein produktiver Weg, um die Arbeitseffizienz rundum zu maximieren.
Naomi
Empowerment bedeutet, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Unternehmen müssen ihren Mitarbeitern an vorderster Front die Verantwortung, Autorität, Freiheit, Ausbildung und Ausrüstung geben, die sie benötigen, um schnell auf Kundenanfragen zu reagieren und andere Entscheidungen zu treffen, die für die Herstellung von Qualitätsprodukten und die Bereitstellung eines guten Services unerlässlich sind.
Die Veränderungen sind ihre Aufteilung zwischen dem Management und den Mitarbeitern, Entscheidungen, Verantwortlichkeiten, eigenverantwortliche Arbeit. Sie definieren und setzen ihre eigenen Arbeitsziele um.