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Das Kampagnenmanagement liegt in der Verantwortung eines Marketing Managers. Es ist ihre Aufgabe und Pflicht, Kunden gezielt anzusprechen, nicht breit. In der Vergangenheit waren einfache Anzeigen wie Plakate oder Zeitschriftenschlitze ausreichend und sind für breiter angelegte Produkte immer noch üblich, aber viele Unternehmen finden ihren Nischenmarkt und erkennen, dass sie diese Menschen gezielt ansprechen müssen, um zu überleben.
Das neue Ziel ist die individuelle Interaktion; um sich auf die spezifischen Bedürfnisse dieses Kunden zu konzentrieren. Interessensmuster müssen für ihre Kunden, aber auch für ihre Konkurrenten und die Art von Menschen, mit denen sie es zu tun haben, berücksichtigt werden. Eine genaue Trenderkennung kann zu anderen Chancen für ein Unternehmen führen. Ein gutes Beispiel wären Produkte für Ersteltern. Sie werden nur einen Kinderwagen kaufen, weil sie wiederverwendbar sind, aber sie brauchen andere Produkte wie Windeln (Windeln), Babynahrung, Kleidung und sogar Dinge wie Bücher mit Erziehungstipps.
Manager wenden sich jetzt zu Recht der Technologie zu, um genau zu sein. Adware gibt es schon seit Ewigkeiten und erinnert sich an Ihre Interessen und sendet Ihnen diesbezüglich E-Mails, aber die neue Technologie, die von Websites wie Facebook und Google verwendet wird, ist weniger aufdringlich, weniger offensichtlich, aber verantwortungsbewusst auf Ihre Interessen zugeschnitten und wird dort sitzen und dies tun wiederholt.
Kunden müssen auf ihre Bedürfnisse ausgerichtet werden. Schauen Sie sich eine Mobiltelefon-(Handy-)Firma an; ein Kunde könnte Probleme mit Service und Empfang haben, also schauen Sie sich die Konkurrenten nach Zuverlässigkeit an, während ein anderer möglicherweise feststellen wird, dass sein Plan nicht ganz so vorteilhaft für seine Bedürfnisse ist wie der eines Konkurrenten. In der Vergangenheit wurden alle diese Kunden gezielt angesprochen und ihnen vielleicht mitgeteilt, dass sie ein verbessertes Signal erhalten würden, aber das hilft dem Kunden nicht, dessen Plan nicht ganz richtig ist. Heutzutage werden die Gesamtplanungen noch stattfinden, aber individuelle Vereinbarungen können auf einer viel persönlicheren und markenvertrauensbasierten Ebene getroffen werden.