Margarette
Antwort: Henri Fayol, der Vater der Schule für Systematisches Management, erkannte, dass Organisationen immer komplexer wurden und verlangten von ihren Managern, professioneller zu arbeiten. Seine Motivation war es, eine theoretische Grundlage für ein Ausbildungsprogramm für damals noch nicht ausgebildete Führungskräfte zu schaffen. Basierend auf seiner Erfahrung als erfolgreicher Geschäftsführer eines Bergbauunternehmens entwickelte er generische „Grundsätze des Managements“, um Unternehmen zu helfen, optimale Leistungen bei der Erreichung ihrer Ziele zu erzielen.
Fayol beschrieb vierzehn Prinzipien des Managements mit dem Verständnis, dass seine Liste weder erschöpfend noch allgemeingültig war:
1. Arbeitsteilung
Erzielen der maximalen Arbeitseffizienz durch Spezialisierung auf alle Aspekte der Organisation (Handel, Finanzen, Sicherheit, Buchhaltung, Management) und nicht nur auf technische Aktivitäten. Fayol lieferte nicht den Detaillierungsgrad, den Taylors konkurrierende Scientific Management School vorschrieb. Das Scientific Management hat einzelne operative Aufgaben in ihre Grundelemente zerlegt. Fayol behauptete, dass die Arbeitsteilung als Instrument zur Erzielung optimaler Leistungen begrenzt sei.
2. Errichtung von Befugnissen
die berechtigte Befugnis haben, Befehle zu erteilen. Autorität entsteht aus zwei Quellen: Offiziell und persönlich. Erfahrung, Intelligenz, Integrität und Führungsfähigkeit sind unverzichtbare Ergänzungen der Amtsgewalt einer Führungskraft. Führungskräfte müssen in dem Wissen handeln, dass Autorität und Verantwortung positiv korreliert sind.
3. Durchsetzung der Disziplin Die
Aufrechterhaltung der Disziplin ist eine Kernaktivität bei der Führung einer Organisation, obwohl ihre Form von Organisation zu Organisation unterschiedlich ist. Das Management kann Mitarbeiter mit Verwarnungen, Strafen, Rückstufungen oder sogar Entlassungen sanktionieren.
4. Einheitliche Befehlsgewalt
Ein Mitarbeiter sollte nur Befehle von einem Vorgesetzten erhalten. Doppeltes Kommando erzeugt Spannungen, Verwirrung und Konflikte und führt zu verwässerter Verantwortung und verschwommener Kommunikation.
5. Einheit der Richtung
Ein gemeinsames Ziel für eine Gruppe von Aktivitäten ist eine wesentliche Voraussetzung für die Erreichung der Einheit des Handelns, der Koordination der Kräfte und der Konzentration der Anstrengungen.
6. Unterordnung des Einzelinteresses unter die Interessen der Organisation Die
Vereinbarkeit des Allgemeininteresses mit dem der Gruppe oder des Einzelnen ist eines der größten Probleme von Führungskräften und gilt auch für das Verhältnis zwischen Mitarbeitern und Vorgesetzten. Manager verfolgen zu oft persönliche Interessen und nicht das Gemeinwohl.
7. Faire Vergütung für alle
Fayol hat die Vergütung für Dienstleistungen unter Berücksichtigung sowohl finanzieller als auch nicht-finanzieller Faktoren festgelegt und festgestellt, dass die Mitarbeiterzufriedenheit von der Zusammensetzung dieses Mixes abhängt.
8. Zentralisierung von Kontrolle und Autorität
Fayol wählte den „lebenden Organismus“ als Metapher für eine Organisation, wenn es um Zentralisierung versus Dezentralisierung geht. Der Grad der Zentralisierung ist ebenso wie die Arbeitsteilung eine Frage der Proportionen.
9. Einführung einer „skalaren Kette“
, der Überwachungskette, die den Geschäftsführer mit den untersten Rängen verbindet. Fayol kombinierte eine Hierarchie, die den Mitarbeitern ihren Platz und ihre Aufgaben bewusst macht, mit den Kommunikationswegen einer Organisation. Wenn schnelles Handeln erforderlich ist, hat Fayol sein Verständnis für die Grenzen der formalen Organisation dazu gebracht, ein System delegierter Befugnisse vorzuschlagen, das die horizontale Kommunikation erleichtert.
10. Sinn für Ordnung und Zweck
ein Platz für alles und alles an seinem Platz. Die Einrichtungen müssen aufgeräumt sein, die Materialien ordnungsgemäß gelagert und das Personal nach strengen Verfahren und klaren Stellenbeschreibungen ausgewählt werden. Fayol befürwortete die Erstellung detaillierter Organigramme, um dieses Prinzip zu unterstützen.
11. Gerechtigkeit und Fairness
im Umgang zwischen Mitarbeitern und Führungskräften Gerechtigkeit ist die Kombination aus Gerechtigkeit und Freundlichkeit. Manager müssen ständig die richtige Balance zwischen Gerechtigkeit und Disziplin anwenden.
12. Stabilität von Arbeitsplätzen und Positionen
Fayol betrachtete Personalplanung, Managemententwicklung und Fluktuation als eine Aktivität. Sowohl Mitarbeiter als auch Führungskräfte benötigen geeignete Einarbeitungszeiten, um sich mit neuen Arbeitsgewohnheiten und -situationen vertraut zu machen.
13. Entwicklung von Eigeninitiative
Initiative ist die Kraft, einen Plan zu konzipieren und seinen Erfolg sicherzustellen. Obwohl Fayol das Management als die erste verantwortliche Ebene ansah, stellte er klar, dass sich das Prinzip durch delegierte Befugnisse auf alle Mitarbeiter ausdehnte.
14. Esprit de Corps
Aufbau und Aufrechterhaltung der Moral und Einheit der Mitarbeiter und des Managements. Fayol hielt den Führungsstil „Teile und herrsche“ für kontraproduktiv. Die Prinzipien können weiterhin verwendet werden, um strukturelle Mängel und Konfliktquellen innerhalb einer Organisation zu identifizieren.
Hellen
Beschreiben Sie kurz die allgemeinen Grundsätze des Managements, wie sie von Henry Fayol festgelegt wurden. Ist seine Liste vollständig?