La gestion scientifique, ou taylorisme, est une théorie de la gestion avec un certain nombre de forces et de faiblesses, qui sont détaillées ci-dessous. L'idée de gestion scientifique se concentre sur la création de structures et de flux dans une entreprise, de manière à ce que les tâches soient exécutées avec une efficacité maximale. Cela implique une grande partie des mathématiques de la décision, car les tâches doivent être organisées de manière à ce qu'un niveau d'efficacité plus élevé ne soit pas possible. La gestion scientifique est une théorie de gestion populaire et est partiellement utilisée par un large éventail d'entreprises à la fois à petite et à grande échelle.
Le principal avantage de la gestion scientifique est qu'en théorie, l'efficacité est totalement maximisée. Le moins de temps possible est gaspillé dans les procédures quotidiennes, et dans l'ensemble, cela augmente la productivité sur le lieu de travail. Des niveaux de productivité plus élevés permettent à l'entreprise de réussir, ce qui à son tour entraîne une augmentation des salaires des travailleurs. Les employés sont alors incités à travailler encore plus dur afin d'obtenir plus de bonus (il y a un effet multiplicateur). Le capital humain dans l'entreprise augmente et les niveaux de réussite continuent d'augmenter. De plus, la gestion scientifique fournit aux membres du personnel un plan structuré à suivre, ce qui minimise la confusion.
Si la gestion scientifique est parfaitement saine en théorie, elle n'est pas toujours aussi utile en réalité. En effet, son efficacité repose entièrement sur la planification. Dans le monde de tous les jours, les choses ne se passent pas toujours comme prévu : les gens appellent les malades ; le temps ralentit la procédure ; les partenaires commerciaux ne vous répondent pas à temps. La gestion scientifique ne peut pas fonctionner avec ces changements constants, et les modèles basés sur la théorie ont tendance à s'effondrer rapidement.