Quelle est l'importance de la prise de décision dans une organisation ?

La prise de décision est un processus important pour l'efficacité organisationnelle. La prise de décision est presque universellement définie comme le choix entre des alternatives. Elle est étroitement liée à toutes les fonctions de gestion traditionnelles. Dans le domaine de la fabrication, des décisions efficaces visent à atteindre le zéro défaut ces dernières années, cet objectif a également été appliqué au secteur des services afin de créer le zéro défection. La prise de décision est un processus organisationnel car elle transcende l'individu et a un effet sur les objectifs organisationnels. Tout d'abord, la nature globale de la prise de décision est explorée.

Ensuite, les modèles de prise de décision comportementale sont décrits. Ensuite, les techniques participatives traditionnelles et modernes sont présentées comme des techniques de décision axées sur le comportement. La créativité dans la prise de décision peut s'appliquer aux individus ou aux groupes. Étant donné que la prise de décision individuelle a largement cédé la place à la prise de décision de groupe aujourd'hui, les organisations, une compréhension de la dynamique de groupe deviennent pertinentes. Rapidement, un certain nombre de schémas de décision sociale ont émergé. Les décisions peuvent être classées comme programmées ou non programmées. Les décisions programmées sont répétitives ou routinières et peuvent être résolues par des procédures mécaniques claires, telles que l'application des règles pour trouver la meilleure solution. Jusqu'à 90 pour cent des décisions de gestion sont programmées. Les décisions non programmées sont exceptionnelles ou non récurrentes,et elles sont souvent faites dans des conditions de crise qui impliquent tellement d'ambiguïté que des procédures ou programmes spécifiques ne sont pas disponibles. Par conséquent, les gestionnaires qui doivent prendre des décisions non programmées s'appuient sur le jugement et la créativité.

Le domaine de la prise de décision organisationnelle fait partie du domaine frontière des études d'organisation et de la théorie des organisations. De plus, la compréhension de la prise de décision en tant que processus organisationnel est explorée en détail, tout comme le domaine de mise en œuvre relativement négligé.

Nous sommes tous des décideurs et nous avons souvent dû faire des choix. Même dans notre vie quotidienne, nous devons faire des sélections et des choix. D'une manière ou d'une autre, nous sommes obligés de faire des choix, par exemple Ahmad doit choisir un centre de formation en informatique, Mashood doit choisir un employeur et Hamid doit décider du mode d'investissement. Ce sont tous des choix et impliquent donc une prise de décision.
Dans le contexte d'une entreprise, la prise de décision imprègne toutes ses activités organisationnelles, processus, gestions et systèmes. Dans une entreprise commerciale, la prise de décision est d'autant plus omniprésente. Il s'étend du niveau de l'atelier au niveau de supervision en passant par le niveau de gestion jusqu'au niveau de direction le plus élevé possible ; Cela implique à la fois le personnel inférieur et la haute direction de l'organisation. Un travailleur qui éteint le tour pour fumer une cigarette fait autant partie du système de prise de décision organisationnel que le cadre qui décide de la construction d'un nouveau projet coûtant des millions de roupies.
La prise de décision est une tâche difficile. C'est en effet un processus très compliqué. Dans la société complexe d'aujourd'hui, il n'est pas possible de spécifier les lignes d'action les plus appropriées pour chaque situation. Cependant, le processus de prise de décision peut être simplifié en établissant des objectifs, des politiques et des procédures. Ceux-ci fournissent la ligne directrice pour les gestionnaires dans la prise de décision.