Quel est le rôle du gestionnaire de première ligne dans la gestion des ressources humaines ?

2 Réponses


  • 1. Le premier domaine d'implication est que le supérieur hiérarchique définisse des attentes claires avec son personnel, à la fois en termes de ce qu'il doit fournir (responsabilités professionnelles, objectifs, etc.) travail, etc.). 2. Le prochain domaine d'implication consiste à effectuer des évaluations de performance et à convenir de plans de développement personnel, c'est-à-dire mesurer l'« écart » entre ce qu'un individu fournit (et comment il le fait) et ce qui est nécessaire. 3. En acceptant des plans de développement personnel, les responsables hiérarchiques ne devraient pas simplement demander « Quelles sont les faiblesses de cette personne ? » mais devrait également demander « où l'apprentissage et le développement ajouteront-ils la plus grande valeur à leurs performances ? » 4. Les responsables hiérarchiques doivent comprendre l'étendue des interventions d'apprentissage et de développement qui leur sont accessibles. Par exemple,trop nombreux sont ceux qui se tournent vers l'omniprésent « cours de formation en gestion » ou « cours de compétences de présentation », alors qu'en réalité, il existe des centaines d'actions de développement qu'un individu peut entreprendre, de la lecture d'un livre à l'apprentissage du jeu d'échecs. 5. Les supérieurs hiérarchiques devraient également assumer davantage un rôle de coaching auprès de leur personnel. Des relations significatives existent entre la fourniture efficace d'un coaching et de conseils par le supérieur hiérarchique et les niveaux de satisfaction, d'engagement et de motivation des employés. 6. Enfin, pour être vraiment efficaces, les responsables hiérarchiques doivent comprendre leur rôle en tant que « parrain » de l'apprentissage et du développement d'un individu ou d'une équipe. Par exemple, cela envoie un message complètement erroné à quelqu'un si un responsable lui demande de suivre une formation en gestion mais l'empêche ensuite d'en suivre une partie ou la totalité. En tant que sponsor, le responsable hiérarchique doit :· Investir du temps, de l'énergie et de l'enthousiasme dans le développement de leurs employés. · Démontrer l'engagement du public à l'égard de la formation et du perfectionnement en gestion en « prêchant par l'exemple ». · Sanctionner tout comportement d'entrave ou de blocage des employés en référence à leur apprentissage et leur développement. · Être clair avec leurs équipes sur l'importance de la formation et du développement de la gestion dans l'amélioration des normes et des performances. · Reconnaître les réussites. Trop souvent, l'éducation et le développement sont du ressort des RH ou du service de formation, mais en s'impliquant davantage dans la formation et le développement de leurs managers, la hiérarchie aura un impact plus important sur les performances et les capacités de leurs équipes, ce qui aura finalement un impact sur les performances de leur organisation. Lire la suite:· Démontrer l'engagement du public à l'égard de la formation et du perfectionnement en gestion en « prêchant par l'exemple ». · Sanctionner tout comportement d'entrave ou de blocage des employés en référence à leur apprentissage et leur développement. · Être clair avec leurs équipes sur l'importance de la formation et du développement de la gestion dans l'amélioration des normes et des performances. · Reconnaître les réussites. Trop souvent, l'éducation et le développement sont du ressort des RH ou du service de formation, mais en s'impliquant davantage dans la formation et le développement de leurs managers, la hiérarchie aura un impact plus important sur les performances et les capacités de leurs équipes, ce qui aura finalement un impact sur les performances de leur organisation. Lire la suite:· Démontrer l'engagement du public à l'égard de la formation et du perfectionnement en gestion en « prêchant par l'exemple ». · Sanctionner tout comportement d'entrave ou de blocage des employés en référence à leur apprentissage et leur développement. · Être clair avec leurs équipes sur l'importance de la formation et du développement de la gestion dans l'amélioration des normes et des performances. · Reconnaître les réussites. Trop souvent, l'éducation et le développement sont du ressort des RH ou du service de formation, mais en s'impliquant davantage dans la formation et le développement de leurs managers, la hiérarchie aura un impact plus important sur les performances et les capacités de leurs équipes, ce qui aura finalement un impact sur les performances de leur organisation. Lire la suite:· Être clair avec leurs équipes sur l'importance de la formation et du développement de la gestion dans l'amélioration des normes et des performances. · Reconnaître les réussites. Trop souvent, l'éducation et le développement sont du ressort des RH ou du service de formation, mais en s'impliquant davantage dans la formation et le développement de leurs managers, la hiérarchie aura un impact plus important sur les performances et les capacités de leurs équipes, ce qui aura finalement un impact sur les performances de leur organisation. Lire la suite:· Être clair avec leurs équipes sur l'importance de la formation et du développement de la gestion dans l'amélioration des normes et des performances. · Reconnaître les réussites. Trop souvent, l'éducation et le développement sont du ressort des RH ou du service de formation, mais en s'impliquant davantage dans la formation et le développement de leurs managers, la hiérarchie aura un impact plus important sur les performances et les capacités de leurs équipes, ce qui aura finalement un impact sur les performances de leur organisation. Lire la suite:qui finira par avoir un impact sur la performance de leur organisation. Lire la suite:qui finira par avoir un impact sur la performance de leur organisation. Lire la suite: www.articlesbase.com   Sous licence Creative Commons : Attribution
  • Un responsable de première ligne a un rôle très important dans la mise en œuvre de la GRH car ce sont les personnes qui sont responsables de l'exécution des politiques RH au niveau opérationnel. Hales a également soutenu le rôle du gestionnaire de première ligne dans la gestion des ressources humaines et il a fait valoir que ces gestionnaires représentent généralement le tout premier niveau de la direction à qui les employés relèvent habituellement. Par conséquent, ces gestionnaires peuvent jouer un rôle important dans la gestion des équipes et des opérations quotidiennes de la GRH. De plus, le travail au niveau opérationnel peut toujours rendre l'image de l'entreprise mauvaise ou bonne aux yeux des clients. Par conséquent, si les travailleurs de première ligne sont correctement gérés et contrôlés par le responsable de première ligne, cela peut améliorer l'image globale de l'entreprise. entreprise. J'ai trouvé un très bon travail de recherche sur ce sujet s'il vous plaît avoir une vue à partir du lien donné:

    Rôle des managers de première ligne dans la GRH

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