Qu'est-ce que le contrôle de gestion ?

Lorsqu'on se demande ce qu'est le contrôle de gestion, nous devons d'abord définir ce qu'est le contrôle. Le contrôle est le processus de surveillance des activités pour s'assurer qu'elles sont accomplies comme prévu et de correction de tout écart important. Le contrôle a pour but de s'assurer que les activités sont menées à bien de manière à atteindre les objectifs de l'organisation.

Le contrôle de gestion comprend trois activités principales qui sont : la détermination des normes, la mesure des performances et la mise en œuvre d'actions correctives.
Le concept de contrôle organisationnel est implicite dans la théorie bureaucratique de Max Weber. A cette théorie sont associés des concepts tels que « étendue du contrôle », « proximité de la supervision » et « autorité hiérarchique ». Le point de vue de Weber tend à inclure tous les niveaux ou types de contrôle organisationnel comme étant les mêmes. Plus récemment, les auteurs ont eu tendance à différencier le processus de contrôle entre celui qui met l'accent sur la nature de la conception organisationnelle ou des systèmes et celui qui traite des opérations quotidiennes. Pour illustrer la différence, nous « évaluons » les performances d'un système pour voir à quel point la conception s'est avérée efficace et efficiente ou pour découvrir pourquoi elle a échoué. En revanche, nous exploitons et « contrôlons » le système en ce qui concerne les apports quotidiens de matière, d'information et d'énergie. Dans les deux cas,les éléments de rétroaction sont présents, mais le contrôle organisationnel tend à examiner et à évaluer la nature et la disposition des composants du système alors que le contrôle opérationnel tend à ajuster les entrées quotidiennes.

Le contrôle de gestion est l'une des quatre fonctions les plus importantes de la gestion. Le contrôle de gestion est important car une fois que la planification, les ressources et l'organisation ont été effectuées dans une organisation, il est nécessaire de s'assurer qu'aucune erreur n'est commise lors de la mise en œuvre. C'est là qu'intervient le contrôle car pour que la planification soit réussie, il est important de surveiller les erreurs et de voir s'il y a un écart par rapport aux normes. Cela contribue à la réalisation des buts et objectifs de l'organisation.

Le contrôle de gestion comprend trois activités principales qui déterminent les normes, mesurent les performances et prennent des mesures correctives.