Qu'est-ce que la théorie de la contingence dans les perspectives de gestion contemporaines ?

Une autre perspective de gestion contemporaine est la théorie de la contingence, une approche de gestion qui se concentre sur l'adaptation du comportement de gestion aux circonstances particulières de l'organisation et à chaque situation donnée. Ce point de vue diffère du « one best way » que recherchaient les théoriciens classiques de la gestion parce qu'ils supposaient que les principes de gestion sont universels ou applicables dans tous les cas, quelles que soient les circonstances uniques de l'organisation. Bien sûr, la plupart des théoriciens classiques de la gestion n'avaient pas l'intention que leurs principes soient fixes et universels ; rappelons que Fayol, pour sa part, considérait ses principes comme des lignes directrices générales plutôt que comme des règles rigides. Dans les années 1950 et 1960, les recherches de Joan Woodward, Paul Lawrence, Jay Lorsch et d'autres ont révélé que les managers agissent différemment selon l'environnement,la technologie utilisée par l'organisation et d'autres facteurs. Loin de rejeter les perspectives de gestion du passé, les théoriciens de la contingence embrassent tous les principes appropriés qui permettent aux gestionnaires de gérer plus efficacement.

Quels que soient la structure organisationnelle ou les obstacles et opportunités qu'ils rencontrent, les managers disposent d'une certaine latitude dans les choix qu'ils font et dans les actions qu'ils initient. Bien que certaines fonctions telles que la finance et la comptabilité fonctionnent nécessairement selon des règles prédéfinies, les gestionnaires ont le choix d'agir de diverses manières pour atteindre les objectifs de l'organisation, et la théorie de la contingence reconnaît cette individualité. En particulier, les théoriciens ont appliqué la théorie de la contingence aux problèmes de gestion du leadership, de la prise de décision, du changement organisationnel, de la motivation des employés, de la gestion des ressources humaines et de la structure organisationnelle. En conséquence, les managers ont un nouvel ensemble de techniques à essayer, y compris des groupes de travail participatifs et des styles de leadership situationnel.Bien que les critiques reconnaissent les avantages d'adapter les principes de gestion aux situations individuelles, ils soutiennent également que la théorie de la contingence ne fournit aucune généralisation utile pour les gestionnaires.

Il s'agit d'une approche managériale qui met l'accent sur l'adaptation des comportements managériaux aux circonstances particulières de l'organisation et à chaque situation donnée.