Qu'est-ce que la gestion par objectifs (MBO) ? Quels sont ses avantages ?

Avantages de la gestion par objectifs
1. Améliorations de la gestion :
Tous les avantages de la gestion par objectifs peuvent être résumés en disant que ses résultats sont une gestion grandement améliorée. Les objectifs ne peuvent être établis sans que la planification soit la seule qui ait du sens. La gestion par objectifs oblige les gestionnaires à penser à la planification des résultats, plutôt qu'à la simple planification des activités ou du travail.
2. Clarification de l'organisation :
Un autre avantage majeur de la gestion par objectifs est qu'elle oblige les gestionnaires à clarifier les rôles et les structures organisationnelles. Dans la mesure du possible, les positions doivent être construites autour des principaux résultats attendus des personnes qui les occupent.

3. Encouragement de l'engagement personnel :
L'un des grands avantages de la gestion par objectifs est qu'elle encourage les gens à s'engager dans leurs objectifs. Les gens ne se contentent plus de travailler, de suivre des instructions et d'attendre des conseils et des décisions ; ce sont désormais des individus aux finalités clairement définies. Ils ont participé à la définition de leurs objectifs ; ils ont eu l'occasion d'intégrer leurs idées dans des programmes de planification.

4. Développement de contrôles efficaces :
De la même manière que la gestion par objectifs déclenche une planification plus efficace, elle aide également à développer des contrôles efficaces. Le contrôle consiste à mesurer les résultats et à prendre des mesures pour corriger les écarts par rapport aux plans afin de s'assurer que les objectifs sont atteints.

La gestion par objectif est une méthode adoptée par les entreprises où la direction et les employés s'accordent sur les objectifs de l'entreprise et comprennent ainsi leur propre position au sein de l'entreprise. L'objectif fondamental de MBO est d'augmenter la performance organisationnelle en alignant les buts et objectifs dans toute l'organisation.

Ce procédé présente plusieurs avantages. Premièrement, cela fonctionne comme une forte motivation pour les employés car ils ont plus d'indépendance dans leur travail. Cela augmente la productivité des travailleurs. La haute direction peut également surveiller un contrôle clair sur le travail et passer du temps sur les principales activités de l'entreprise et ne pas perdre de temps en surveillant le travail quotidien normal.

D'autres avantages incluent l'augmentation des bénéfices et une évaluation managériale objective. L'adoption de la gestion par objectif (MBO) se traduit par une meilleure planification par l'entreprise et améliore le moral des participants, tant de l'employé que de l'employeur.

Une fois qu'ils ont défini leurs objectifs et leurs plans, les gestionnaires les utilisent pour diriger les activités de l'ensemble de l'organisation. Une méthode souvent utilisée pour lier les objectifs et les plans aux actions quotidiennes est la gestion par objectifs (MBO), le processus par lequel les gestionnaires et les employés définissent conjointement leurs objectifs, la responsabilité d'atteindre ces objectifs et les moyens d'évaluer les performances individuelles et collectives. Popularisé par l'expert en gestion Peter F. Drucker, MBO fournit une méthode systématique de définition d'objectifs pour les unités de travail et pour les individus afin que toutes leurs activités soient directement liées à la réalisation des objectifs organisationnels.

Une grande variété d'organisations à but lucratif ont adopté le processus MBO, y compris General Electric et General Motors, deux des premiers adhérents. Dans le secteur public, les écoles, les universités et les agences gouvernementales ont également appliqué MBO. Le système scolaire public Holt du Michigan, la Poste canadienne et de nombreuses autres organisations non commerciales ont mis en œuvre le processus MBO. Par exemple, la Planned Parenthood Federation of America utilise MBO pour relier les activités de la direction et des employés à la réalisation des objectifs organisationnels et au développement professionnel continu. Chaque année, les employés de Planned Parenthood établissent des objectifs auxquels un pourcentage est attribué pour déterminer leur importance relative. Les superviseurs mesurent les progrès par rapport à chaque objectif et attribuent des augmentations de salaire en fonction des performances des employés.

Le management par objectifs (MBO) est désormais pratiqué partout dans le monde. Pourtant, malgré ses larges applications, ce que l'on entend par MBO n'est pas toujours clair. Certains y voient encore un outil d'évaluation, d'autres y voient des techniques de motivation : d'autres encore considèrent le MBO comme un dispositif de planification et de contrôle. En d'autres termes, les définitions et les applications du MBO diffèrent considérablement.
Nous pouvons dire que la gestion par objectifs est un système de gestion global qui intègre de manière systématique de nombreuses activités de gestion clés et est consciemment orienté vers la réalisation efficace et efficiente des objectifs organisationnels et individuels.
Cette vision du MBO comme système de management n'est pas partagée par tous. Alors que certains définissent encore le MBO de manière très étroite et limitée, en plus d'être utilisé pour l'évaluation des performances, comme un instrument pour les sous-systèmes de gestion qui peuvent être intégrés dans le processus MBO. ils comprennent la planification et le développement des ressources humaines ainsi que le développement des individus et de l'organisation, la planification de carrière qui s'appuie sur les forces personnelles et surmontent les faiblesses, le système de récompense, la budgétisation et d'autres activités de gestion pour un poste spécifique. Ces divers managériaux doivent être intégrés dans un système. Le MBO doit donc envisager un mode de management et non un complément au travail managérial.

La gestion par objectifs est un programme qui englobe des objectifs spécifiques, définis de manière participative, pour une période de temps explicite avec un retour d'information sur la progression des objectifs.

Il met l'accent sur l'ensemble d'objectifs tangibles, vérifiables et mesurables. L'attrait de MBO réside sans aucun doute dans l'accent mis sur la conversion des objectifs globaux de l'organisation en objectifs spécifiques pour les unités organisationnelles et les membres individuels. Il y a quatre ingrédients communs aux programmes MBO :

1. Spécificité de l'objectif
2. Prise de décision participative
3. Période de temps explicite
4. Rétroaction sur les performances

La gestion par objectifs signifie spécifiquement gérer votre entreprise en fixant des buts et des objectifs spécifiques aux employés. Des objectifs sont fixés pour chaque personne travaillant dans l'entreprise et les personnes doivent atteindre l'objectif. Leurs promotions, incréments, bonus dépendent de l'atteinte des objectifs. La performance de chaque personne travaillant dans l'entreprise se juge à l'atteinte des objectifs qui lui sont fixés.

On peut mettre en œuvre ce système en fixant des objectifs pour chaque employé au début de la nouvelle année. Une fois les objectifs fixés, le personnel doit travailler pour les atteindre. À la fin de l'année, une équipe évaluerait si les individus ont atteint les objectifs et les cibles qui leur sont fixés.

Ainsi, le système d'évaluation est conçu pour que chaque employé de l'entreprise y trouve sa place. Personne n'a l'impression d'avoir été traité injustement. Tout le monde est certain que l'évaluation a été faite sur une base équitable.

Les avantages de ce système sont nombreux. Les objectifs conduisent à une activité ciblée de la part des travailleurs individuels, ils savent pour quoi travailler et travaillent donc de manière plus systématique et organisée. En outre, cela permet de gagner beaucoup de temps et d'argent, car les objectifs sont spécifiquement définis après mûre réflexion et le processus est rationalisé, il n'y a pas de duplication de travail, donc les ressources sont utilisées au niveau optimal, réduisant ainsi les dépenses inutiles et inutiles.

Les objectifs difficiles conduisent à des efforts plus persistants de la part des individus, ils prennent également plus de mal à mieux s'équiper dans leur poursuite pour atteindre les objectifs.

Les objectifs doivent être mutuellement acceptables pour les employés et les superviseurs et ils doivent être exigeants mais réalisables.

Les objectifs doivent également être revus périodiquement et doivent être modifiés en fonction de l'évolution des circonstances.

Ceci est clair dans tous les aspects de la gestion, organisez; le temps, l'argent, l'espace, les postes, les employés et les heures d'ouverture. Ce sont tous ce qui donne à un gestionnaire un certain format pour décider comment, quand et où apporter des changements dans le flux quotidien des choses. La gestion est facilitée par les connaissances acquises en utilisant leurs meilleurs outils pour tout évaluer. Vous pouvez le faire avec des diagrammes circulaires, des diagrammes d'horaires, des diagrammes de performances, des dépenses, des frais généraux et leur utilisation peut guider un responsable dans la bonne direction. Cependant, les meilleurs le savent simplement en connaissant l'entreprise dans laquelle ils prospèrent.

Le MBO est une sorte de contrat entre la personne dirigeante ou le groupe de contrôle de l'entreprise en charge et le ou les dirigeants. Par exemple : augmenter le nombre de comptes-clés de 10 à 15 dans un temps et une zone donnés, résultant en une augmentation du chiffre d'affaires / du bénéfice brut de XY%. Le manager se voit attribuer un budget et soit une équipe existante pour remplir sa part du contrat. Il va ensuite, à son tour, donner à son équipe des « objectifs » pour réaliser une partie du schéma directeur. Les opérations sont réparties au niveau assistant marketing et secrétaire. Chacun a ses objectifs clairement définis et dans ce cadre est libre de décider "comment" s'y prendre, tant que la politique générale de l'entreprise n'est pas enfreinte.
Avantages : MBO peut être une forte motivation pour le personnel, car ils sont libres dans leurs décisions la plupart du temps sans avoir un patron qui regarde par-dessus leur épaule tout le temps, leur disant comment tenir un crayon - :) et cela permet au top management pour voir clairement qui performe à 100% et qui échoue. Même si le « plan directeur » était un échec, le MBO devrait toutefois se faire sur consentement mutuel, et non de haut en bas uniquement.

La gestion par objectifs (MBO) est un concept de gestion qui a acquis une immense popularité dans de nombreuses organisations. MBO utilise une approche « quoi-comment ». Les employés en question savent quoi faire, mais pas comment. Le « comment » devient ainsi une partie de leur contribution à une conclusion réussie