Qu'est-ce que l'autonomisation ? Comment le mouvement vers l'empowerment a-t-il changé le rôle du manager ?

2 Réponses


  • L'autonomisation fait référence à l'augmentation de la force spirituelle, politique, sociale ou économique des individus et des communautés. Il permet aux individus ou aux groupes d'accéder pleinement au pouvoir, à l'autorité et à l'influence personnels ou collectifs, et d'utiliser cette force lorsqu'ils s'engagent avec d'autres personnes, institutions ou société.

    En tant qu'auteur du livre « L'autonomisation prend plus d'une minute », Ken Blanchard fait remarquer que l'autonomisation ne donne pas le pouvoir aux gens. Les gens ont déjà beaucoup de pouvoir, dans la richesse de leurs connaissances et de leur motivation, pour faire leur travail magnifiquement. Il s'agit de laisser sortir ce pouvoir. Il encourage les gens à acquérir les compétences et les connaissances qui leur permettront de surmonter les obstacles dans la vie ou l'environnement de travail et, en fin de compte, de les aider à se développer en eux-mêmes ou dans la société.

    L'autonomisation des employés sur le lieu de travail leur donne la possibilité de prendre leurs propres décisions en ce qui concerne leurs tâches. De plus en plus de patrons et de managers pratiquent désormais le concept d'autonomisation parmi leurs subordonnés pour leur offrir de meilleures opportunités.

    Selon Thomas A Potterfield, l'autonomisation des employés est considérée par de nombreux théoriciens et praticiens de l'organisation comme l'un des concepts de gestion les plus importants et les plus populaires de notre époque. Les entreprises ont lancé des programmes d'autonomisation dans le but d'améliorer la motivation des employés, d'accroître l'efficacité et d'obtenir des avantages concurrentiels dans l'environnement commercial actuel turbulent.

    Dans le livre L'autonomisation prend plus d'une minute, les auteurs, Ken Blanchard, John P. Carlos et Alan Randolph, illustrent trois clés simples que les organisations peuvent utiliser pour ouvrir efficacement les connaissances, l'expérience et le pouvoir de motivation que les gens ont déjà : partager des informations avec tout le monde, créer une autonomie à travers les frontières et remplacer l'ancienne hiérarchie par des équipes autogérées.

    Dans son livre « Empowering People », Stewart décrit que pour garantir un environnement de travail efficace, les gestionnaires doivent exercer le « bon type d'autorité ». Pour résumer, « l'autonomisation est simplement l'utilisation efficace de l'autorité d'un gestionnaire », et par la suite, c'est un moyen productif de maximiser l'efficacité globale du travail.
  • L'autonomisation consiste à répondre aux besoins des clients, les entreprises doivent donner à leurs travailleurs de première ligne la responsabilité, l'autorité, la liberté, la formation et l'équipement dont ils ont besoin pour répondre rapidement aux demandes des clients et prendre d'autres décisions essentielles pour produire des biens de qualité et fournir un bon service.

    Les changements sont partagés entre la direction et les employés, les décisions, les responsabilités, le travail autonome. Ils établissent et mettent en œuvre leurs propres objectifs de travail.

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