Le terme auquel vous faites référence dans votre question est l'étendue du contrôle ou l'étendue de la gestion.
- Définition de l'étendue du contrôle.
L'étendue du contrôle ou l'étendue de la gestion est le nombre de travailleurs qu'un gestionnaire doit superviser. Le nombre de travailleurs gérés peut varier, car une entreprise doit trouver un équilibre entre le besoin d'un gestionnaire de s'occuper du plus grand nombre possible et le désir de travailler efficacement dans ce travail et dans son propre travail. Plus il y a d'employés gérés par un gestionnaire, plus l'étendue du contrôle sera plus large.
- Facteurs de portée de contrôle.
Bien que l'étendue du contrôle soit une partie très importante du travail d'un gestionnaire, il ne passe pas tout son temps à superviser d'autres travailleurs. En fait, la plupart de leur temps sera occupé par des tâches non liées à la gestion. De nombreux facteurs peuvent affecter la capacité d'un gestionnaire à gérer les travailleurs et à accomplir leurs propres tâches. Des exemples de ces facteurs peuvent inclure le type de produit qu'ils supervisent, le style de gestion de l'entreprise et la taille globale de l'entreprise.
- Nécessité d'une gestion faible.
Il existe certaines situations au sein d'une entreprise qui ne nécessitent pas beaucoup d'attention de la part de la direction. Si un groupe d'employés n'effectue qu'un travail simple et répétitif chaque jour, ils n'ont besoin d'être vérifiés ou de vérifier auprès de leur responsable que tous les quelques jours environ pour s'assurer que tout se passe bien.
Le besoin de contact avec la direction peut être accru si les travailleurs doivent subir des évaluations de performance, de routine ou non, ou si un problème spécifique survient. Les travailleurs plus expérimentés, généralement ceux qui travaillent dans l'entreprise depuis plus longtemps, auront besoin de moins de supervision de la direction que les nouveaux travailleurs.